おもてなしをすることが好きな女性は多いです。

そんな「おもてなし」を仕事にすることができたら素敵だと思いませんか。

本記事では、おもてなしをすることが好きな人に向いている仕事を紹介します。

女性が転職する際のポイントなども紹介しますので、併せて参考にしてください。

おもてなしが好きな人に向いている仕事をご紹介

普段からホームパーティーや家族の料理を少しでも喜んでもらえるものに工夫するなど、おもてなしが好きな女性は多いです。

ほんの些細な出来事でも、自分がしたことで相手が喜んでくれるならそれが自分の喜びになると感じるのです。

そのホスピタリティは身につけようと思ってもなかなかすぐに身につくものではありません。

つまり、おもてなしの心は生まれ持った才能ともいえます。

そんなおもてなしの心を活かすことができる仕事は、実は世の中にたくさんあります。

仕事でおもてなしをできる業界とは

まず、おもてなしの心を活かすことができる業界について紹介していきます。

自分の持っているおもてなしの心を活かして転職したいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

接客業

まず、仕事で人におもてなしをする仕事の代表として接客業があります。

接客業を通じて、お客様に最適なものを提案することは最大のおもてなしといえます。

自分の提案でお客様が喜んでくれたり納得してくれたりすることでやりがいも感じやすい職業です。

販売業

おもてなしができる職業として、販売業も挙げられます。

販売業は一見「とにかく商品を売る」というイメージが強いかもしれません。

ですが、そもそも販売するものに対して売る人自身が「いい商品だ」と思っていなければ売ることはできません。

自分が良いものだと思っていることをお客様にすすめ、納得して買っていただくというのはおもてなしといえるでしょう。

おもてなし好きの人だからこそ、伝わる熱意や商品の良さなどがあります。

販売や営業は売る人の人柄を見られることもよくあります。

お客様が「この人は本当に私にこれが良いから勧めている」と感じてもらえることが大切です。

そう感じてもらうには、お客様との信頼関係や日頃からのおもてなしが大切なのです。

サービス業

ものを売るのではなく、サービスを売る仕事というのも、おもてなしが好きな人に向いている職業です。

サービス業は、商品自体は目に見えるものではないため、より一層お客様への配慮や説明、納得感が必要です。

おもてなしが好きな人は、お客様が納得するよう細かく説明したり、何をしたら喜んでもらえるかを考えたりできます。

そういった点で、サービス業にも向いているといえます。

接客業でおもてなしができる仕事

では、先に紹介した業界の中でも、まずは接客業でおもてなしができる仕事を紹介します。

お客様とコミュニケーションを取ったり、お客様を喜ばせるパフォーマンスをしたりする仕事です。

常にお客様の笑顔を見ることができ、おもてなしの仕事の喜びを感じられる仕事としておすすめです。

飲食店のホールスタッフ

接客業の中でも、飲食店のホールスタッフなどはお客様と触れ合う機会が多くおもてなしをするシーンが多いです。

企業にもよりますが、メニューに悩んでいるお客様へおすすめを提案したり一緒に考えたりすることもできます。

食事というのはどんな人にとっても楽しい時間です。

そんな楽しい時間をより楽しくできるようおもてなしを提供する仕事として、飲食店のホールスタッフがおすすめです。

遊園地などレジャー施設のスタッフ

おもてなしが好きな人には、遊園地やレジャー施設のスタッフもおすすめです。

遊園地やレジャー施設には、マニュアルはもちろんありますがトークなどは基本的に自分の采配で決められることが多いです。

どんな風にお客様を楽しませることができるか、自分次第でできるという点でとてもやりがいのある仕事だといえます。

 

販売業でおもてなしができる仕事

次に、販売業でおもてなしができる仕事を紹介します。

ものを販売しながら、お客様に最適な提案をすることでおもてなしをするという仕事です。

「あなたのおすすめのこれにして良かった」と言ってもらえることが最大のやりがいになるでしょう。

アパレル店のショップスタッフ

販売業でおもてなしをする女性におすすめの職業として、アパレル店のショップスタッフが挙げられます。

お客様は皆「きれいになりたい」「可愛くなりたい」と思い来店されるわけです。

そこに、トレンドを紹介したり、お客様のタイプに似合うようなものを一緒に考えたりなどたくさんのおもてなしをします。

スーパーのショップスタッフ

スーパーというのは、人々の生活に欠かせないものです。

品出しやレジ打ち、商品案内などさまざまな業務がありますが、それはどれもお客様へのおもてなしとなっています。

長年主婦をしていると、買うものがルーティンになっていることが多いです。

その反面、商品は日々新しいものが追加され進化しています。

同じ商品ばかり買う人に、新しい商品の良さを提案してみたり新しい商品の違いを説明してみたりするのも一種のおもてなしです。

サービス業でおもてなしができる仕事

最後に、サービス業でおもてなしができる仕事を紹介していきます。

なにかものを売るわけではなく、サービスを売る仕事ですからまさしく「おもてなしを売る」仕事です。

それには、どんな仕事があるでしょうか。

具体的な仕事を紹介していきます。

ホテルや旅館のスタッフ

ホテルや旅館のスタッフは、いうならばお客様のお世話係です。

そのため、まさしく「おもてなしの仕事」といえます。

お客様が求めていることに応じて、自分で考え行動することが求められます。

そのため、常にお客様の表情や言葉を意識し、何を求めているかを考えておくことが大切です。

そんなおもてなしができれば、お客様にとっては「痒い所に手が届く」存在となり、とても満足してもらえるでしょう。

美容師

美容師もまた、おもてなしをする仕事が好きな人に向いている職業です。

美容室に来るお客様は、イメージが決まりきっていないパターンが意外と多いです。

そうなると、美容師の提案力が試されます。

どんな雰囲気になりたいのか、どんな女性像に憧れているのかなどお客様の嗜好に合わせてメニューを提案するのです。

髪の毛を触ってみて、ダメージが気になればトリートメントを提案したり、予算に合うように提案したりすることが大切です。

お客さんが本当に求めているものを提案し、納得して施術させてもらえるというのは、最高のおもてなしといえます。

おもてなしをする仕事に向いている人の特徴

ここまではおもてなしの心を活かすことができる仕事について紹介してきました。

ここからは、おもてなしの仕事をするのに向いている人の特徴はどんなものがあるでしょうか。

おもてなしの心を活かして仕事をするのに向いている女性の特徴を詳しく紹介していきます。

人が好き

おもてなしをすることが好きな人は当然かもしれませんが、第一に「人が好き」ということが挙げられます。

人が好きで、人の笑顔が好きであるからこそ、おもてなしをしてあげたいと感じるのです。

おもてなしが好きな人は、人と話をしたり人と一緒に何かをしたりすることが大好きな特徴があります。

そのため、仕事も一人で黙々とこなすものではなく、人と触れ合いながらこなしていく仕事を好む傾向があります。

よく気が付く

おもてなしをすることが大好きな女性は、さらによく気が付くということも挙げられます。

特に声に出して言わなくても必要なものを出してくれたり、さっと手伝ってくれたりするというふうに観察力があるのです。

よく気が付く観察力のある女性はおもてなしをする仕事に非常に向いています。

どんなにおもてなしをしてあげたいと心で思っていても、何をしたらいいのか分からないのではスムーズに仕事ができません。

普段から観察力に優れよく気が付く人は、おもてなしの仕事に向いているといえます。

コミュニケーション能力が高い

おもてなしは、時に「ありがた迷惑」と思われてしまうこともあります。

おもてなしになるか、ありがた迷惑になるかを分けるのは「コミュニケーション能力」です。

人は「こうなればいいな」と理想を思っていても、それを人にしてほしいとまでは思ってない場合もあります。

その人の願望と、その人が他人に求めているものは違います。

おもてなし上手な人は、その人との会話から、その違いを見分け自分がしてあげられることは何か判断できる特徴があります。

 

おもてなしの仕事を選ぶポイントは？

では、ここまでさまざまなおもてなしの仕事について紹介してきました。

それらの仕事の中から、あなたにぴったりの仕事を選ぶポイントは以下の二つです。

• 自分が本当にしたいことはなにか
• 自分の今までのスキルを活かせる仕事はなにか

いくらおもてなしの仕事であっても、仕事の内容が自分の望むものと違えばそれでは上手くいきません。

自分がしたいと思える仕事をして自分が一番輝いている状態で提供するおもてなしだからこそ、お客様の心に響くのです。

おもてなしの仕事がしたいと思ったら、まずはどんな仕事でおもてなしをするかしっかり考えてみましょう。

 

転職活動前にしておきたいこと

では、具体的な仕事のイメージが就いたところで、転職活動をする前にしておきたいことについても紹介していきます。

やみくもに転職活動をしてしまうと、目的を見失ってしまったり希望と全然違うところに就職してしまったりします。

転職を失敗しないように、転職前に次の3つのことをしておきましょう。

自分はどんなおもてなしがしたいのかを考える

解説してきた通り、おもてなしが好きな人に向いている職業はたくさんあります。

転職活動を始める前に、自分はどんなおもてなしがしたいのかを考えてみましょう。

それによって応募先企業も大きく変わります。

いくらおもてなしが好きでも、仕事内容があまりに自分に向いていない場合また転職を繰り返すことになりかねません。

まずは自分がおもてなしをする仕事の中でも「どんな仕事を通しておもてなしをしたいのか」をしっかり考えましょう。

転職先に求める条件を決める

現職を離職する理由などともからめながら、転職先に求める条件をしっかりと決めましょう。

転職時に気を付けなければならないのは、仕事内容だけではありません。

給与面・待遇・各種制度・立地などさまざまな観点から求人を見ることが必要です。

「これだけは譲れない」という転職先に求めるものは最初にしっかりと決めておきましょう。

 

自分のスキルを洗い出す

転職前にしたいこととして最後に、自分のスキルを洗い出すことです。

自分にはどんなスキルがあるのか、今までの経験からすべて箇条書きで洗い出してみてください。

そうすることで、今後応募先企業を決める際にそこでどんなスキルを活かすことができるかなど考えやすくなります。

おもてなしの仕事選びに迷ったら転職エージェントを活用しよう

おもてなしの仕事をしたいと思ったら、まずは転職エージェントに相談をしましょう。

転職エージェントなら、転職希望者の希望や転職先に求める条件を訊きそれにぴったりの求人を探してくれます。

現職がある場合でも、現職をこなしている間に探しておいてくれるためとても効率的に転職活動を行うことができるのです。

意外と大変な応募書類の作成のサポートなども行っています。

転職しようと思ったら、まずは転職エージェントに相談しましょう。

まとめ

おもてなしの心はとても素敵なものです。

それは、決して誰にでも真似できるようなものではなく1つの大きな強みです。

仕事を通して多くの人たちへのおもてなしをすることで笑顔をもらうと、自分自身も元気になります。

今回紹介してきた仕事の内容や、ポイントを意識しながら転職エージェントと二人三脚で転職活動を頑張ってください。