百貨店で働く女性には、華やかなイメージがありますよね。

店頭で接客販売を行ったり、バイヤーとして商品選定したりと仕事内容は多岐にわたります。

しかし、実際には様々な不安や悩みを抱えて転職を希望する方も多いようです。

今回は、百貨店から転職したい女性におすすめの業界・職種について解説します。

活用できるスキルや転職成功のポイントも併せて紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

百貨店から転職を希望する女性は多い

百貨店では、洋服・雑貨・家具・食料品など多種多様なジャンルの商品を取り扱っています。

生活スタイルをより充実させる存在として、老若男女問わず利用する方が多いでしょう。

百貨店で働く場合、業務内容はそれぞれの担当によって異なります。

• 店頭での接客販売
• 商品の仕入れや買い付け業務
• 常連客に対する外商営業や法人営業
• 人事総務・経理・企画などの企業管理

このように、百貨店では接客から営業まで幅広い要素の仕事を任されます。

自分の力で店舗・企業の売上に貢献できるため、やりがいを感じられるでしょう。

一方で、百貨店の離職率は他の業界と比べて高い傾向にあるようです。

百貨店から転職を希望する女性は多いといえるでしょう。

女性が百貨店から転職したい理由とは？

女性が百貨店から転職したい理由とは、一体何なのでしょうか。

転職を決意する原因として、職場環境や仕事の内容・待遇面の問題が挙げられます。

主な転職の理由について詳しくみていきましょう。

体力仕事

百貨店の仕事には体力が必須だといえます。

接客担当であれば、勤務中は立ちぱっなしでいる時間が多くを占めるでしょう。

さらに店舗とバックヤードを往復したり、商品を補充したりと動き回ることになります。

また、バイヤーであっても仕入れのために出張が重なるなどハードスケジュールになりがちです。

想像以上に体力を求められ、疲弊してしまう方が多いのかもしれません。

長時間労働である

百貨店での勤務は、営業時間に準じることとなります。

特に販売員だと、早番・遅番の交代制を導入している職場が多いです。

シフトによっては、朝早い出勤と夜遅い退勤が不規則に繰り返されます。

また勤務終了後も、片付けや翌日の準備が必要であれば残業しなければなりません。

イベントシーズンなどの繁忙期には、残業が長引くこともあるでしょう。

さらに、百貨店の多くは年間を通してほぼ無休の営業体制です。

休日・祝日に関係なくシフトを組まれるため、自分の都合を優先できない一面があります。

家族や友人とも予定が合わせづらくなり、プライベートに影響が出るかもしれません。

不規則かつ長時間に及ぶ勤務が、転職を検討する要因の一つといえるでしょう。

将来性が不安

百貨店は買い物の場として、年齢・性別に関係なく親しまれてきました。

しかし、最近では百貨店の置かれている状況が厳しくなっているといえます。

不景気によって消費活動が滞り、百貨店を含めた小売業の市場は落ち込み傾向です。

また顧客の高齢化やネットショッピングの隆盛などにより、客離れも生じています。

低迷する百貨店業界に対し、将来性を見出すことは難しいのかもしれません。

安定したキャリアを希望する方や、挑戦できる環境を求める方には転職も一つの選択肢です。

接客や人間関係によるストレス

百貨店では仕事柄、顧客をはじめとして大勢の人と関わらなければなりません。

来店者への対応はもちろん、スタッフ同士の連携や仕入れ先・取引先との商談は重要です。

また、富裕層や法人といった特殊な顧客にはより丁寧な対応も求められるでしょう。

円滑なコミュニケーションが必要となる分、ストレスを感じやすくなるかもしれません。

さらに、職場の雰囲気や人間関係に馴染めずに悩む方も少なくないようです。

精神的な負担が大きいと感じるならば、転職も視野に入れてみましょう。

百貨店しか経験がなくても転職は可能？

百貨店からの転職を目指す際、自分の経歴が通用するかどうかは気になるところです。

同じ業界・職種であれば、百貨店で得た経験やスキルを活かすことができるでしょう。

一方で、未経験の業界・職種でも転職は可能だといえます。

百貨店の仕事を通じて身につけた知識・スキルをもとに、自分の強みをアピールしていきましょう。

またキャリア形成を見据えた上で転職するなら、早い段階で活動し始めることをおすすめします。

早めに転職活動に取り組み、チャンスを逃さないように心がけてください。

 

異業種でも通じる百貨店店員のスキルは？

百貨店から異業種に転職したい場合、就職先で活用できるスキルを把握しておきましょう。

その上で自己PRを行うことが、転職成功に繋がる重要なポイントです。

ここからは、積極的にアピールしたい百貨店店員のスキルについて解説していきます。

接客スキル

百貨店では、他のサービス業と比べるとレベルの高い接客が求められるといえます。

一対一で顧客のニーズを適切に汲み取りながら、柔軟に対応しなければなりません。

また、取り扱う商品に対する豊富な知識も必要です。

言葉遣いや立ち居振る舞いといったマナーをしっかり身に付けていることも大切でしょう。

接客業務を通じて、相手への深い観察力とコミュニケーション能力を磨くことができます。

在庫管理などの事務能力

百貨店の店員は接客販売だけでなく、品出しや在庫管理などの裏方業務も担当します。

商品の管理ができていないと、発注の重複や欠品といったミスに繋がりかねません。

在庫データをスタッフ間で共有し、正確に管理することが肝心となります。

そのためには、データをわかりやすくまとめるパソコンスキルも必要です。

百貨店は事務処理に必要な能力も習得できる環境だといえるでしょう。

顧客を喜ばせる企画力

百貨店の販売員は、顧客の潜在的なニーズを引き出すことによって売上アップを狙えます。

バイヤーであれば、イベントや催事の商品選びに関わって斬新なアイデアを求められるかもしれません。

また外商・法人の営業担当者は、顧客にプラスとなる提案を打ち出して信頼関係を築いていきます。

このように百貨店の職種では、顧客目線に立った企画提案力が鍛えられるでしょう。

異業種においても、率先してアイデアを発案する人材として活躍できるといえます。

 

百貨店からの転職でおすすめの職種

 

百貨店から転職するにあたって、スキルを活かして働けることが1つの判断基準となるでしょう。

どのような職種が転職先としておすすめなのか、2つの例を紹介します。

販売職

販売職なら、百貨店店頭での経験と接客スキルをそのまま活かすことができるでしょう。

臨機応変に対応する力が身に付いているので、顧客のニーズを的確に把握できます。

また、百貨店で学んだマナーや言葉遣いも大いに役立つスキルといえます。

どんな商品・サービスの販売であれ、接客の基礎ができている点は強みとなるでしょう。

営業職

 

営業職は、顧客に対して自社製品を提案・販売します。

百貨店で鍛えられた接客スキルがあれば、よりスムーズに商談を進められるでしょう。

丁寧なコミュニケーションを積み重ねていき、相手の信頼を得ることが可能です。

また、商品に対する知識やビジネスマナーへの理解度が高いと営業には有利だといえます。

百貨店で培った能力を発揮したいなら、営業職はぴったりでしょう。

百貨店から転職するのにおすすめの業界

ここでは、百貨店からの転職におすすめできる業界についてご紹介します。

転職によって、自分の働き方の可能性を広げていきましょう。

アパレル業界

百貨店でも特にアパレル店舗に勤務していた方は、業界に対する関心が深いのではないでしょうか。

アパレル関連の仕入れ担当にも、同様のことがいえます。

この場合、身近でアパレルに触れてきた経験・知識を活かして働くことが可能です。

もちろん接客販売における丁寧な応対も、実践経験として活かすことができるでしょう。

アパレル業界の中にも様々な職種があるため、選択肢を増やしながらステップアップも図れます。

サービス業界

百貨店勤務で磨いた顧客への対応力は、サービス業界でも必要不可欠なスキルです。

細かな気配りや礼儀正しさは、顧客からの好評価にも繋がります。

相手に喜んでもらいたいという姿勢が共通しており、馴染みやすい環境といえるかもしれません。

経験・スキルの活用できる面が多いほど、転職先での活躍とさらなる成長が見込めるでしょう。

未経験でも成功しやすい業界は？

百貨店から未経験での転職を狙うなら、成功しやすい業界はあるのでしょうか。

前提として、経験から身に付けたスキル・知識を活用できることが転職成功の秘訣となるでしょう。

小売業やサービス業なら、百貨店で実践してきた親身な顧客対応が評価されやすいといえます。

さらにキャリアアップへの熱意を見せることで、企業側に良い印象を持ってもらえるでしょう。

一方で、未経験の業界であっても成功する可能性は十分にあります。

相手のニーズを汲み取るコミュニケーション能力は、社内外問わず応用できる武器です。

また、百貨店勤務時に自分が関わった業界に挑戦してみてもいいかもしれません。

業界に対する知識・興味関心を活かし、仕事の目標やビジョンを明確に描くことができます。

未経験でもポテンシャルを発揮できるというメリットが、企業に伝わるようにしてください。

 

百貨店からの転職を成功させるポイント

百貨店から転職するにあたって、志望動機を固めて面接対策を行うことが重要となります。

転職を成功させるために意識したいポイントについて、詳しくみていきましょう。

転職の目的を明確に持つ

転職したい理由とその目的について、しっかり説明できるよう準備してください。

この点がわかりづらいと、せっかく熱意があっても採用担当者に伝わりません。

志望先に転職することで何を実現したいのか、自分のビジョンを明確にしましょう。

また、転職の理由を具体的に示すことが大切です。

過去のエピソードに基づき、実感を伴った志望動機を作りましょう。

漠然とした内容では、企業側の印象にも残らなくなってしまいます。

併せて入社後に取り組みたい目標も明示すれば、意欲的な姿勢に評価が高まるかもしれません。

培ってきたスキルを把握しアピールする

転職を成功させるためには、培ってきたスキルと企業のニーズが一致していなければなりません。

志望先がどのような人材を求めているのか、きちんと理解しておきましょう。

求人情報のチェックはもちろん、企業・業界に対する研究も必須です。

経営方針や取扱商品・サービスの特色を把握して、志望動機に盛り込んでください。

企業・業界に関心があることを強くアピールしていきましょう。

また、自己分析を通して自分のスキルを再確認することも欠かせません。

どんなスキルを習得したのか、どのように活用できるのかという点を整理していきます。

そして、企業の求める人物像に当てはまるスキルを取り上げてください。

自分の強みをピンポイントでアピールできれば、落ち着いて面接に臨むことが可能です。

自己分析・企業研究の2つを柱に、スキルの洗い出しを行うように心がけてください。

魅力的な人材として、企業に期待感を持ってもらいましょう。

 

百貨店から転職したいなら転職エージェントに相談しよう

百貨店からの転職を目指すなら、志望先を決めて面接に至るまでの過程を乗り越えなければなりません。

採用担当者の印象に残るためには、自己分析と企業研究が重要になってきます。

自己分析によって自分の強みを把握し、企業研究で志望先とのマッチングを高めましょう。

しかし、転職活動を進める中では悩みや不安が生じやすくなります。

自己分析・企業研究のやり方や面接対策に自信がないという方も多いかもしれません。

迷いながら転職活動をしていると、モチベーションが低下する恐れもあります。

そこでおすすめしたいのが、転職エージェントの利用です。

転職エージェントは各業界に精通しており、個々の希望に応じて転職活動をサポートしてくれます。

自信を持ち、スムーズに転職を目指すことができるでしょう。

転職活動に悩んでいるなら、ぜひ一度転職エージェントに相談してみてはいかがでしょうか。

まとめ

今回は、百貨店から転職したい女性に向けておすすめの職種・業界を解説しました。

百貨店の華やかなイメージの裏側には様々な苦労があり、転職を考える女性も多いといえます。

百貨店からの転職を目指すなら、経験とスキルを活かすことが重要なポイントです。

百貨店での仕事を通して、接客スキル・事務能力・企画力を身に付けることができます。

このようなスキルを駆使して活躍できる職種・業界を目指しましょう。

キャリアアップも考慮して早い段階で活動を始めれば、未経験でも十分に転職可能です。

また、転職を成功させるためには目的をきちんと設定することも大切になってきます。

具体的なエピソードから志望動機を固めて、自己PRに繋げていきましょう。

さらに、自己分析と企業研究にしっかり取り組んでください。

自分の強みを把握し、企業の求める人物像に当てはめることで効果的なアピールが実現します。

しかし、自分だけではなかなか上手く転職活動が進められないかもしれません。

そんな時には、転職エージェントに相談してみましょう。

一人一人に合わせたアドバイスを受けられるので、自信をもって転職活動ができます。

転職エージェントを活用して、百貨店から理想の職場に転職しましょう。