転職をする際に必ずといっていいほど必要な存在になるのが転職エージェントです。

転職エージェントは、転職を希望する方の希望を聞きながらも適性を見抜き、ぴったりの仕事を紹介する重要な仕事です。

本記事では、転職エージェントの仕事内容やその魅力など詳しく解説していきます。

転職エージェントの役割

転職エージェントの役割は、一言でいえば「仕事を紹介し就職までサポートすること」です。

ですが、その紹介やサポートは決して簡単ではありません。

数多くある求人の中から、転職希望の方が出す条件に合う求人を探すだけでも大変です。

ですがその人が希望する職が、果たして本当にその人に合っているのかということを見極めることも大切です。

あまりにも乖離している場合、こちらから「こんな仕事はいかがでしょう」と提案する必要もあります。

また、仕事を紹介するだけでなく履歴書や職務経歴書の書き方のサポートなども行わなければなりません。

担当の方が面接に進むことが出来たら、面接対策なども行います。

転職エージェントは「転職したほうがいいだろうか？」という相談から始まります。

その後、「実際に働いてみて今こんな感じだ」というフィードバックまで長い付き合いとなります。

仕事によってその人の人生が左右されることを考えると、責任重要な仕事といえます。

転職エージェントの仕事内容

まずは転職エージェントの具体的な仕事内容について見ていきましょう。

転職エージェントには仕事内容がたくさんあります。

• 顧客の適性診断・面談
• 求人の紹介
• 応募書類の添削
• 面接の対策
• 年収の交渉
• クロージング

転職エージェントには、これだけの業務があるのです。

1つずつ詳しく解説していきます。

顧客の適性診断・面談

まずは転職希望者と面談を行います。

さまざまな角度からヒアリングを行い、適性をチェックします。

どんな仕事に向いているか、どんな雰囲気の職場がいいかなど本人が気づいていない場合もあります。

こちらから最適な提案ができるよう、十分なヒアリングが大切です。

求人の紹介

ヒアリングと適性診断を行ったら、次は求人の紹介です。

転職希望者が希望する内容に一致するものをできるだけ探し紹介していきます。

この際、雇用形態や給与、待遇など求人情報は見るところがたくさんあります。

転職希望者はそれを見るのが大変だと思い、転職エージェントに任せるのです。

転職エージェントは転職希望者に代わって、ぴったりな求人を探し当て、紹介することが大きな任務です。

応募書類の添削

求人を紹介し、いざ応募する企業が決まれば次は応募書類の添削が必要です。

履歴書に間違いはないか、職務経歴書の書き方はどうか幅広い視点で添削を行います。

特に、職務経歴書については「もっとこういうふうに書いた方がアピールできる」など手直しが多いです。

現職を持ちながらの転職希望者は特に忙しいため、転職エージェントに任せてしまう場合も少なくありません。

いかにその人のスキルが応募先企業にマッチしているかを書類でアピールする必要があります。

面接の対策

業界や業種によって、面接で聞かれることはさまざまです。

書類審査が通過できたら、できるだけ面接では自分をしっかりとアピールしたいところです。

業界や業種ごとによく聞かれる質問については、すぐに答えられるよう練習が必要です。

また、どのような表現をしたらそれが伝わるかなどアドバイスもしなければなりません。

年収の交渉

転職エージェントは、前職での経験や保有スキルに応じて相手先企業と年収の交渉も行います。

それも転職希望者が提示する年収にできるだけ近い数字になるよう交渉する必要があります。

お金の話ですから、この件については相手方もシビアです。

ビジネスにおいての交渉力が試される場といっても過言ではないでしょう。

クロージング

交渉が成立し無事採用となればクロージングです。

転職エージェントによっては、仕事に就いたそのあとも「思っていた仕事と合っているか」サポートします。

中には「実は、求人情報と全然違うことをやらされている」なんてこともあるのです。

そんなことがないように、最後までお付き合いをし最後の職場を探すのが、転職エージェントの仕事です。

 

転職業界においての立ち位置

転職エージェントは、転職業界において非常に重要な役割を果たします。

転職したい人と、働き手を募集している企業とを結ぶ役割を持っているからです。

そのため、転職希望者・企業側の担当者、どちらとも信頼関係が必要です。

ただやみくもにマッチングしても、転職希望者は転職を繰り返してしまうだけです。

企業側からしても、すぐ辞められてしまっては離職率が上がってしまいます。

このマッチングという作業は非常に重要なのです。

そして、その仕事に適性があるのに書類の作成や面接が苦手で不採用になってしまうケースももちろんあります。

とてももったいないパターンです。

そうならないように、転職エージェントがしっかりと最初から最後までサポートするようになっているのです。

 

転職エージェントになるには

では、実際に転職エージェントになりたいと思ったらどうしたらいいのでしょうか。

具体的に転職エージェントになる方法を解説していきます。

転職エージェントに登録

転職エージェントになる方法として1つ目は、転職エージェントに登録することです。

転職エージェントに登録して、転職エージェントの仕事を紹介してもらうというのが良いでしょう。

そうすれば、実際に転職エージェントとして働いている人を間近で見ることができます。

より実務についてのイメージがわきやすくなります。

また、自分の経歴や性格などからどの企業の転職エージェントがいいかも見極めてもらえます。

転職エージェントになりたいと思ったら、転職エージェントに登録しましょう。

キャリアコンサルタントになる

国家資格であるキャリアコンサルタントになるというのも1つの手です。

キャリアコンサルタントは、学科と実技の2科目がある試験です。

ですが、学科・実技・同時受験どれも合格率は50％を超えており、比較的取得しやすい資格といえます。

取りやすい資格といっても国家資格ですから、キャリアについての知識があることの証明に十分なります。

転職エージェントになりたいと思ったら、キャリアコンサルタントの勉強をしてみるのもおすすめします。

転職エージェントになる際の注意点

転職エージェントはあくまでも営業職です。

転職実績を上げるためにノルマが課されている場合も多くあります。

お客様に自分の提案を納得してもらわなければなりません。

転職エージェントというと「コンサルタントとして話を聞いてくれる人」というイメージが強いでしょう。

ですが、冒頭に申し上げたようにあくまでも転職エージェントは営業職です。

それなりに数をこなし、実績を残していかなければいけない職業だということを覚えておきましょう。

 

転職エージェントの魅力

では、転職エージェントにはどんな魅力があるのでしょうか。

業務が多く責任も重い仕事ですが、その分やりがいや魅力も大きい仕事です。

顧客からのお礼をされたとき

やはり、一番うれしい瞬間は、転職希望者からお礼の言葉をもらったときでしょう。

「あなたに相談してよかった」「いつもありがとう」などといってもらえるとやりがいにつながります。

転職エージェントは人と人を結ぶ仕事です。

それに就きたいと思っている人は、人が好きなはずです。

そんな転職エージェント希望者は、自分が担当した転職希望者からお礼をもらうことが何よりもうれしいものです。

紹介した求職者が活躍したとき

自分が仕事を紹介し、実際に転職が成功した後、新しい職場で活躍していると耳にすることがあります。

自分が担当した転職希望者が活躍していたら、それはとても嬉しいことです。

「紹介してよかった」「仕事の悩みを解決し、生き生きと働いていらっしゃるんだな」と思うととてもうれしいものです。

もっともやりがいを感じる瞬間の1つといっても過言ではないでしょう。

 

転職エージェントの辛さ

逆に、転職エージェントの辛さとはどんなものがあるでしょうか。

大変な仕事がゆえに、辛いこともたくさんあります。

ノルマがある場合が多い

既にお伝えした通り、転職エージェントは営業職です。

そのため、多くの転職エージェントがノルマを抱えています。

転職成立の数を稼がなければならない一方で、転職希望者に本当にマッチした仕事を紹介したいと悩むこともあるでしょう。

なかなか求人が見つからなかったり、転職希望者が首を縦に振らなかったりすることもざらにあります。

こういった部分は、やはり営業職である転職エージェントの辛さといえます。

選考通過率が低くなる場合も

どんなに全力を注いでも、どうしても選考通過ができないことはあります。

それは時代の流れや、企業の欲しがる人材、タイミングなどさまざまな要因から選考通過できないケースもあるのです。

そういった要素が重なり、自分が紹介した転職希望者の選考通過率が低くなってしまう場合ももちろんあります。

そんなときはモチベーションが少し下がってしまいがちになるかもしれません。

これも、転職エージェントならではの辛さといえるでしょう。

転職エージェントの年収・将来性

これから転職エージェントを目指す人は、その年収や将来性について気になることでしょう。

ここからは転職エージェントの年収や将来性について紹介していきます。

転職エージェントの年収

まず、転職エージェントの年収についてですが、これは成績等によって変わります。

また、必ずしも転職エージェントが正社員というわけでもありません。

契約社員や派遣社員など雇用形態はさまざまなので、一概に転職エージェントの年収についてはいえません。

ただ、正社員として活躍している転職エージェントの平均的な年収としては、大体400万円ほどといわれています。

決して高くないと思うかもしれませんが、企業によってはここにインセンティブなどが就く場合もあります。

繰り返しになりますが、営業職である以上、結果主義として転職エージェントを見ている企業が多いです。

結果を出せば出すほど給与が上がるというのは良くある話です。

転職エージェントの将来性

転職エージェントの将来性ですが、結論からいうと「将来性は高い」といえるでしょう。

最近では、スマホなどを使い自分で求人なども見つけられるため転職エージェントは要らないのではと思うかもしれません。

でも実際、本気で転職をしたいと思ったときに、自分1人で応募先企業を選び年収交渉までできるでしょうか。

最終的には、転職エージェントの力を借りることが非常に多いです。

また、新卒絶対主義だった日本は、ここ数年では転職が当たり前になってきつつあります。

新卒でなく転職組でもキャリアアップを目指せたり、今までの職歴を活かして輝けたりと選択肢が増えてきました。

こういった背景から、転職を希望する人は今後も増えてくることでしょう。

そうなれば、転職エージェントの需要は高まる一方です。

このことから、転職エージェントの仕事の将来性というのは、高いといっていいでしょう。

憧れの職業に転職したいときは

なかには、転職を考えた時に熱心に話をしてくれた転職エージェントを見て自分もなりたいと思ったという方もいるでしょう。

転職エージェントは、現職の悩みを聞いてくれたりそれを解決するためのステップアップの職場を探してくれたりします。

意外かもしれませんが、転職エージェントになりたいという相談を転職エージェントにすることも可能です。

他の職種への転職と同様に、まずは転職エージェントに相談してみましょう。

どこの会社の転職エージェントになるのが向いているのか探してくれます。

また、転職エージェントにはどんなスキルが必要かなど生の声を聞くことができ、よりリアルに想像することができます。

転職エージェントになりたいと思ったら、まずは転職エージェントに相談してみましょう。

まとめ

転職エージェントという仕事は、転職希望者の人生を左右する仕事といっても過言ではありません。

ミスマッチで紹介してしまうと、また転職を繰り返すことになりかねないからです。

また、企業側にも迷惑がかかってしまい信用問題につながりかねません。

それだけ責任が重い転職エージェントという仕事ですが、紹介してきた通り魅力もたくさんあります。

転職エージェントになりたいと思ったら、まずは転職エージェントに相談してみましょう。