キャビンアテンダントにあこがれて最難関の試験に見事合格し航空会社に就職。

CAは国内・海外を飛び回わりながら多くの刺激を受けられるとても素敵な仕事です。

しかしどんなに好きな仕事でも一生涯一つの仕事を続けていく人はあまり多くありません。

CAも例外ではないのです。

ワークライフバランスや人生の転機、CAとして働く中で様々な出会いがあるでしょう。

異業種へ転職する場合は自己PRがとても重要になります。

それではCAからの転職する際の自己PRの注意点や例文をご紹介していきます。

CAから転職する際の自己PRの書き方を解説

CAから転職する際自己PRはどのように書いたら良いのでしょう？

CAは比較的特殊な職業です。

そして職業的なイメージが非常に強いといえます。

自己PRでは客室乗務員の経験を十分にアピールしながら、異業種への強い意欲を伝える必要があります。

自己PRを書く前のポイント

自己PRを書き始める前に準備が必要です。

志望する業界に対していくつかのパターンを作成することをおすすめします。

それぞれの業界が求める人材のイメージに合わせて自己PRを調整します。

ここで注意が必要な点は全く異なる自己PRを作成しないことです。

基本となる自己PRを元に業界や職種によって内容を調整する範囲にとどめましょう。

転職理由を明確にしよう

まずなぜ転職したいのかを明確にしましょう。

CA特有の理由なのか個人的な理由なのか？

異業種へ転職することにより辞めたい理由は解消されるのか？

転職後に希望と違うことに気づき後悔することがないようリストアップして確認します。

自己分析を徹底しよう

転職理由が固まったら次は自己分析です。

自分がどのような人間でこれから何をしたいのか？

CAとして得られた経験も自己分析に役立ちます。

様々な状況下における自分の行動パターンなども参考にしてください。

志望先の企業で活躍する姿をイメージしながら書き出すと良いでしょう。

 

CAの経験を自己PRに活かすためには

CAの経験はどのように自己PRとしてアピールしたら効果的か考えてみましょう。

CAは接客業の中では特殊な職業のイメージがあります。

しかし実際の業務内容が特殊なわけではありません。

研修を受け様々な経験を積み日々の業務に取り組むことはどの業界・業種にも共通することです。

CAとしての経験の中でもCA特有というよりは個人の経験を自己PRでアピールしましょう。

今までの辛かった経験を書き出そう

良い環境で何の問題も発生していない時は仕事も順調なものです。

その場合会社はどんな人でもうまくいくと考えるでしょう。

採用担当者が知りたいのは難しい環境に置かれた場合の対処方法です。

まずはCAとしての経験の中で辛かった体験を書き出してみましょう。

どんな些細なことでも構いません。

困難な体験のみでなく自分が苦手とすることが見えてくると思います。

課題をどのように乗り越えたか明確にしよう

前項で書き出した辛った経験に対してどのように乗り越えたかを考えてみましょう。

業界や職種によって困難な場面は全く異なります。

応募者が何を難しい環境ととらえるかは重要です。

しかし採用担当者が知りたいのは困難な内容のみでなくどのように対処したかです。

CAの仕事では突発事項やその場での対応を要求されることが多いでしょう。

その場をうまく乗り切ることは大切です。

残念ながら日々のトラブルに対応することは課題を乗り越えたとはいえません。

小さな問題でもやり過ごさずに改善に取り組むことが課題克服です。

「何に」ではなく「どのように」に重点をおいて考えてみてください。

女性が自己PRで押さえたいポイント

CAの経験として特に高い評価を受けられるポイントがあります。

これらは一般的なCAのイメージとリンクしています。

またどの業界でも歓迎されるスキルですので是非大事にしてください。

• 接客スキル
• 身のこなし
• マナー
• ホスピタリティ
• 語学力
• 危機管理能力

今までの経験をもとに強みを明確にしよう

自己PRでは自分の強みをアピールします。

例えばどのような業務にやりがいを感じたかを考えてみましょう。

成功体験からも強みを見いだせると思います。

周囲の人からの評価も客観的な意見として重要ですので、日頃から周囲の意見にも耳を傾けましょう。

入社後のビジョンを明確にしよう

入社したい会社にめぐり逢ったら自分がその会社で働く姿を想像すると思います。

今までの経歴がどのように活かせるか、新しい仕事で何を学ぶか。

そしてその仕事では何を期待されていて将来的にどのようなポジションが見込めるか。

経験者採用では応募者が会社にどのように貢献してくれるかが非常に需要なポイントです。

活躍する姿を明確に描ければ自分がやりたいことが分かっている印象を与えられます。

ここで注意すべき点は自分の経験を強調しすぎないことです。

あくまでも応募先の企業のビジョンにそった姿であることが前提です。

 

CAからの転職で好印象を与えるポイント

CAから転職する場合のアピールポイントについて考えてみましょう。

CAの経験が活かせる職種の場合は元客室乗務員という肩書だけで好印象になります。

またCAの一般的なイメージに対して悪い印象を持っている方は少ないと思います。

この点はとても有利であるといえるでしょう。

ただ仕事の能力的な面になるとどうでしょうか？

やはり異業種ということで募集企業は何が期待できるかを知りたがります。

それではCAの経験をどのようにアピールすると効果的か考えてみます。

実務経験や接客経験をアピールしよう

接客業への転職を希望する場合はCAとしての接客経験をアピールすると良いでしょう。

CAの乗客に対するホスピタリティには定評がありますので大きな強みになります。

またマナーや物腰の美しさも備えた方が多いためマナー講師も即戦力としてアピールできます。

事務系の仕事を希望する場合は受付や秘書などの職種がCAの経験を活かしやすいでしょう。

不特定多数の顧客・来客対応経験や英語力は高く評価されやすい能力です。

一方で受付や秘書は事務処理能力も要求されます。

接客以外の実務経験を元に事務処理の能力についても対応力を示す例を準備しましょう。

CAは危機管理についても教育されています。

ストレス耐性や柔軟な対応能力はCAという職業から得られる評価が高いポイントです。

自分の強みとして必ずアピールしましょう。

またチームリーダーやマネージメント経験がある場合は非常に有利です。

すぐに部下ありのポジションではなくても、部下育成経験を期待する会社が多いです。

入社後どのように貢献できるか明確にしよう

企業は応募者の経験と同様にあるいはそれ以上に入社後どのような活躍が期待できるかを重視します。

どんなに素晴らしい能力を持っており意欲があっても会社が求める方向性と異なる場合は採用はされません。

入社後何を実現したいかまたその会社・職種であれば実現できるか、なぜそう思うかを明確にします。

その過程で自分が希望する職種と期待する業務内容に齟齬がないかよく確認しましょう。

応募に際しては会社が期待する人物像を理解している必要があります。

企業のホームページや募集要項のみから応募者に期待することの細部まで読み取ることは困難です。

チャンスを無駄にしないためにも転職活動を始めるならば転職エージェントに相談することをおすすめします。

 

CAから転職する際の自己PRの例文

CAの経験を活かした自己PRはどのように書いたら良いのでしょう。

どんなに良い内容でもCA特有の内容に偏ったアピールでまとめることはおすすめできません。

CAの経験が今後どのように業務で活かせるかを具体例を交えて伝える必要があります。

志望動機へのつなげ方もポイントです。

いくつか例をあげてご紹介しましょう。

例文①

私は人とコミュニケーションをとることが得意です。

客室乗務員という仕事柄お客様とは程よい距離を保ちながら心地よい接客を心がけてまいりました。

フライト後お客様から感謝の言葉をかけて頂く機会も多く社内でもアドバイスを求められることがあります。

その姿勢が評価され新人教育係をまかされており、自信につながりました。

受付の経験はございませんがお客様が気持ちよく来社されるようコミュニケーションしていきたいと思います。

例文②

人への気配りや配慮することを得意としております。

客室乗務員としてビジネスクラス・ファーストクラスを担当した経験が大きく影響していると思います。

要人も担当するようになり短い時間とはいえ快適な環境を提供しているという自負も生まれました。

秘書検定の資格も取得しております。

秘書としては未経験ですが客室乗務員としての経験を存分に発揮しながら実務経験で補う自信があります。

CAから転職する際の自己PRのNG例文

CA経験者のほとんどはCA以外の仕事を経験したことがないと思います。

CAとしての業務経験は様々なアピールポイントがあります。

しかし経歴をアピールするだけでは採用担当者には響きません。

また具体的な内容がない漠然とした自己PRは成果がはかりにくいためNGです。

自身の強みや意欲が伝わらないと採用につながりにくいので注意しましょう。

例文①

サービスを提供する接客業にとてもやりがいを感じておりこれからも続けていきたいと考え御社を志望いたしました。

また客室乗務員としてマナーや気配りには自信があります。

未経験の業種でも持ち前の忍耐力と好奇心で積極的に取り組んでいきたいと思います。

例文②

客室乗務員としてファーストクラスを担当してまいりました。

ファーストクラスを担当するということは客室乗務員として高評価であることを意味します。

接客・気配り・危機管理全てに自信を持っております。

今回応募する職種は未経験ですが客室乗務員としての経験を十分に役立て力を発揮できると考え、御社を志望いたしました。

NG例にならないために

具体例にかけたり独りよがりな内容にならないために自己PRは必ず添削してもらいましょう。

転職は同僚や先輩には相談しにくい内容です。

転職経験者の助言は役立つかもしれませんがここはやはり転職のプロに相談しましょう。

転職エージェントはCAの経歴の中から志望する業界や企業に有利な自己PRの書き方を助言してくれます。

第三者によるアピールポイントの評価はとても重要です。

自己PRのみでなく履歴書・職務経歴書の書き方なども統一性を持たせるためセットで相談すると良いでしょう。

他業種への面接対策は？

他業種への面接には対策が必要です。

なぜ転職したいのかだけではなくなぜその職種を希望するのかをしっかり説明する必要があります。

一般的にも異業種への転職はポテンシャル採用以外では難しくなります。

CAの仕事は接客業ですので接客業への転職は経歴をアピールできるでしょう。

接客業以外ではマナー講師や受付なども比較的類似点が多い業種といえます。

このような業種についてはCAの経験は非常に役立ちます。

採用企業側としても受け入れ易いでしょう。

しかしその他の業種を希望する場合は接客業のイメージを払拭することも大切です。

CAの仕事は一般企業の仕事とは異なります。

電話の受け方や書類作成からチームビルディングや業務改善まで。

顧客・乗客メインではなく会社への貢献が重要であり期待されるのです。

他業種での面接には好きな仕事ではなく何をやりたいかをメインに臨みましょう。

全く経験がない職種に応募する場合は企業研究もしっかり行ってください。

面接は出来ることだけではなく、やりたいこともアピールできる場であることを忘れずに。

 

 

CAからの転職なら転職エージェントに相談しよう

CAの仕事は時間が不規則です。

文字通り飛び回っていますので仕事をしながらの転職活動はとても大変です。

転職する機会自体がまれですので転職慣れしている方は少ないと思います。

CAからの転職は基本的に異業種になりますので右も左もわからない状況でしょう。

OG・OBに頼るのことは一つの選択肢です。

しかしもう少し幅広い業界に挑戦したいと思う方は転職エージェントを活用することをおすすめします。

転職エージェントは人材紹介することで利益を得ています。

費用は成功報酬型で採用企業負担のため応募者は無料で利用できるのです。

ただし転職エージェントはボランティアではありません。

人材紹介が仕事です。

採用企業側の人事が求める人材を登録者の中から選びます。

もちろん登録者全員が全ての求人の候補になるわけではありません。

せっかく紹介した方が採用されても早期退職してしまうとエージェントの評価にかかわります。

そのため転職エージェントも応募者を十分に理解した上で企業を紹介するのです。

転職後のミスマッチを防ぐためにも転職エージェントには過去の経歴や希望をしっかり伝えましょう。

まとめ

転職は誰にとっても簡単なことではありません。

狭き門を通って勝ち取った職業を辞める理由を詮索されることもあるでしょう。

CAに限らず転職を考えるきっかけは人それぞれです。

限られた時間を有効活用し自力で転職活動を成功させることは簡単ではありません。

行動を起こすと決めたらまずは転職エージェントに登録してみましょう。

一度転職してしまったら元に戻ることやさらに転職を繰り返すことは難しくなります。

異業種への転職は希望する業界に関する知識も必要です。

転職エージェントは業界や職種毎に担当が分かれています。

転職エージェントからの適切なアドバイスを受けながら新たな世界に挑戦してみてはいかがでしょうか？