面接にいくと必ず聞かれるのがそれまでの職務内容です。

しかし内容によっては守秘義務に触れるような質問を受けることもあります。

その際どのように答えたらいいのか、答えられないと断ってしまってもいいのか悩んでしまうこともあるでしょう。

また、そもそも何が守秘義務にあたるのかなど判断に困ることも多いかと思います。

この記事では、転職活動において特に判断が難しい守秘義務について解説します。

Contents

面接で守秘義務を聞かれたら

女性

企業で働く人は守秘義務のある情報を扱っていることが多いのではないでしょうか。

取引先の企業情報から社内の秘密情報まで当てまはる項目は多くあります。

転職を初めて考えた際どのような内容が該当するのかわからないこともあるでしょう。

選考過程においてそのような守秘義務に触れる事項を質問されることは数多くあります。

その際どのように対応するのが望ましいのでしょうか。

もちろん守秘義務という名の通りそのまま口外してはいけません。

正しい理解を深めつつ、守秘義務の適切な対応について学んでいきましょう。

守秘義務についての注意点

腕を組む女性

まずは守秘義務の範囲を確認することが大前提です。

業種や職種によってそれぞれ異なるため自分はどのように対応すべきなのか判断していきましょう。

自分の雇用契約を確認する

まずは現職の雇用契約の内容を確認しましょう。

一般的な雇用契約書とは別で入社時に守秘義務に関する契約を結んでいることもあります。

就業規則や誓約書によって秘密情報を口外してはいけない期間や詳細が定められていることがわかるでしょう。

具体的な数字や顧客名

資料を見る女性

その他、守秘義務の範囲には具体的な顧客名や数字が含まれます。

取引先から知り得た情報の漏洩を防ぐためです。

間違っても選考過程で取引先企業名をそのまま話すことは避けましょう。

また、事業部やチームの詳細な売上金額・プロジェクトの詳細なども口外しないよう注意してください。

官報などに開示している情報の範囲から逸脱する場合は言及を避けた方が無難です。

自分では何とも思っていない情報だとしても競合他社からすると喉から手が出るほど欲しい情報ということもあります。

特に同業の場合はその可能性が高くなるでしょう。

現職への批判

転職を考えるということは現職に対して不満や思うところがあるのでしょう。

しかしどのような経緯であったとしても、現職への批判をしてはいけません。

簡単に職場への不満をいう人間だと判断され、評価が下がってしまいます。

現職を批判していると捉えられそうな発言をする際は論理的に改善点を述べるに留めましょう。

その上で自分が発揮した役割を伝えられることができればポジティブな評価に繋げられます。

例えば以下のように言及していると良いでしょう。

「申請書類が数多くあったが、それまでの体制の場合私1人で行うしかありませんでした。

そこで効率化を図るために上長に対してチェック体制の不備を洗い出し、整えるよう上申しました。」

こういった形で事実を感情で述べるのではなく「現状→改善点の洗い出し→対応策」という流れで話すのが望ましいでしょう。

面接官の印象に残り選考においても高評価のポイントとなります。

 

ワンポイント
・雇用契約内の守秘義務に関する内容を確認しておく
・官報などに掲載されていない数字や顧客の情報については言及しないようにする
・現職への批判をするとマイナスな評価に繋がる可能性があるため避ける

守秘義務を言うデメリット

バツを出す女性

次に守秘義務に触れる発言をした際に考えられるデメリットについて解説していきます。

モラルが低いと思われる

もちろん面接官も意地悪で守秘義務に関わる事を聞いているわけではありません。

それではなぜ選考過程でこのような質問をされるのでしょうか。

理由の1つとして考えられるのが、選考相手のモラルを見ているというものです。

面接官はこの質問をすることで口外してはいけない仕事内容を簡単に漏らしてしまうような人材ではないかを見極めています。

「営業秘密を守れるのか」、「入社した後もモラルを持って働いてくれるのか」などを入社前に確認しているのです。

守秘義務を話してしまうと、社内の秘密を口外してしまうような人だと自社の営業秘密などを漏らしてしまう危険性があると判断されてしまいます。

それだけで面接官から見限られ、採用を見送られる可能性があります。

モラルを守りつつ入社後には活躍することができるということをアピールをしていきましょう。

訴えられる危険性もある

考え事をする女性

守秘義務を漏洩したことが会社にばれると、場合によっては訴訟に発展するなど大きなトラブルになるケースもあります。

また、守秘義務違反により懲戒解雇となったケースも少なくありません。

魅力的な情報であるほど、取り扱いには気を遣う必要があることを忘れないようにしましょう。

 

ワンポイント
・守秘義務を口外してしまうと信用できないとして採用を見送られる可能性がある
・守秘義務を漏洩すると訴訟に発展する可能性もある

マイナビAGENT

doda

リクルートエージェント

求人数 約37,000件 約140,000件 約200,000件
非公開求人数 非公開 約40,000件 約250,000件
対応エリア 全国
特徴 土曜の相談も可能 診断・書類作成ツールが豊富 圧倒的な求人数
こんな人におすすめ 書類の添削から内定後のフォローまで一貫してサポートしてほしい方 効率的に転職活動をしたい方 じっくり転職活動をしたい方
詳細はこちら 詳細はこちら 詳細はこちら

doda

マイナビ転職

リクナビNEXT

求人数 約140,000件 約17,000件 約60,000件
非公開求人数 約40,000件 非公開 非公開
対応エリア 全国
特徴 転職サイトとエージェントサービスが一体化している イベントやセミナーが豊富 非公開求人からのオファー
こんな人におすすめ ひとつのサイトで完結したい方 自分に合った企業をじっくりと探したい方 多忙で求人を見る暇がない方
詳細はこちら 詳細はこちら 詳細はこちら

同業他社に転職する際の注意点

スーツの女性

転職を考える最中、もっとも浮かんでくる転職先が同業他社ではないでしょうか。

人によってはヘッドハンティングをされることもあるでしょう。

しかし同業他社に転職する際に最も配慮しなければならないものが守秘義務です。

競合である同業他社に転職すること自体は法律上問題ありません。

ただし企業によっては就業規則や入社時の誓約書によって制限が設けられていることもあるため注意しましょう。

就業規則を確認する

まずは就業規則・誓約書を確認しましょう。

例えば「競業避止義務」として「退職後○年間は競合関係にある同業他社へ就職してはならない」という内容が書かれていることがあります。

これは転職した社員がその転職先で企業秘密とされるような情報やノウハウを漏洩することを防ぐためのものです。

同業の場合、どのような情報でも大きな影響が出ることが少なくありません。

とはいえ、先に書いたように同業他社に転職することが不可能なわけではありません。

就業規則などの競業避止に該当する項目の内容を確認し、下記事項が記載されているかチェックをしてください。

  • 同業他社への就業を制限する期間
  • 制限の対象となる職種等
  • 制限の対象となる地域
  • 制限を違反した場合の代償措置

これらが合理性のある内容で記載されている場合、制限されている期間に同業他社へ転職をすると損害賠償の対象となる可能性があります。

しかし社員のポジションによっては制限を受けないこともあります。

例えば企業の機密情報を知り得ない一般事務職員に対して、生涯にわたり同業他社への転職を禁止することはできません。

仕事で作成した書類を提示しない

これまでの内容と併せて、仕事で作成した書類などを選考で提示することも控えましょう。

エンジニアやデザイナーなどであれば、世に出している作品をポートフォリオとして提示することは可能です。

しかしそうでない場合、社内で作成した書類を提示することは守秘義務違反にあたることがあります。

自己PRの一環として選考の際に自身についてアピールをすることは問題ありません。

むしろ積極的な姿勢を評価されることもあるでしょう。

ただ、その場合は自分の実績・培ってきたスキル・能力のみにフォーカスしてください。

間違っても社外秘の情報を入れてしまうことがないよう注意が必要です。

職務内容の上手な伝え方

OKサインを出す女性

このように守秘義務に関しては十分に気をつける必要があります。

しかし、気にするあまり自分のことをうまく伝えられなくなってしまう方もいるでしょう。

そこで、この項目では職務内容の上手な伝え方について解説していきます。

仕事の進め方や工夫を言う

まず1つが心掛けている仕事の進め方や日々行なっている工夫を伝えるというものです。

例えば以下のようなものがそれに含まれます。

「休みを取らなくてはならなくなった時のために引き継ぎシートを常に記載し、別の社員が確認した際に業務進捗がわかるようにしています。」

このように伝えることで守秘義務を守りつつ自己PRに繋げることが可能となります。

また、エクセルなどの純粋なスキルを伝えることも有効です。

どのような課題に対してどのように考え解決・改善に繋げたのか、ということを具体的なエピソードを交えて話すようにしましょう。

これまでの経験を入社後どう発揮できるのかということを、面接官に具体的にイメージしてもらうことを意識することが重要です。

曖昧過ぎても伝わらない

職務内容を伝える際には、曖昧にし過ぎないようにしましょう。

守秘義務を恐れるあまり発言が抽象的になり過ぎてしまうことがあり、そうなると面接官が具体的な強みを想像できなくなってしまいます。

具体的な社名などを出さないようにするなどしてといった対応をすることで、具体性を維持したまま守秘義務を守ることができるでしょう。

自分で判断できない場合は転職エージェントや周りの相談できる人に聞いてもらうと不明瞭な点を洗い出すことができます。

 

ワンポイント
・仕事の進め方や工夫に言及することで守秘義務を守りつつアピールすることができる
・守秘義務に気をつけつつも具体性を維持して職務内容を伝える

面接でされる守秘義務に関する質問

笑顔のビジネスウーマン

それでは実際に面接で聞かれる可能性がある質問について、実例を見ていきましょう。

具体的にどのような顧客を抱えていたか聞かれた場合

ここで「株式会社○○です。」とはっきりと企業名を答えてしまうことはNGです。

あくまで面接官が見ているのはあなたが持っていた顧客名ではなく、あなたがどういう人材なのかということです。

たとえ誰もが知っている超有名企業が顧客にいたとしても、そことどう関わったのかがアピールできなければ本末転倒です。

面接官が知りたい・聞きたいことを忘れないようにしましょう。

現職で関わっているプロジェクトの詳細について聞かれた場合

この質問は具体的ではないですが回答によっては守秘義務に関わってきます。

プロジェクトの概要は問題ないかもしれません。

そのターゲット・進行管理方法・規模感などを話してしまうと守秘義務に抵触してしまいます。

具体的な名称・数字などはプレスや官報に開示されている情報のみにするなど、配慮を忘れないようにしましょう。

面接で守秘義務について聞かれた時の回答例

ノートパソコンを操作する女性

次に守秘義務に関わる質問をされた際の回答例を見ていきましょう。

成功体験を伝える

守秘義務に関わる質問をされた場合には、以下のように成功体験と伝えることでプラスの評価に繋げることが可能です。

「従業員数○○人規模の美容メーカーを複数顧客として持ち、業界情報の共有など継続接点を作っていくことで見込み顧客から継続発注顧客まで引き上げることができました。」

上記のように答えることで企業名をそのまま伝えるのではなく、イメージが沸くような情報を伝えることが可能です。

このように伝えることで面接官としてもどのような企業に対しどのような対応をして結果を出すことができたのかを把握することができます。

また、自分ではスキルにならないと思っているような業務でも、応募先の企業では求められていれるスキルである可能性があります。

自分の職務内容を要素分解し論理的に組み立てていきましょう。

プロジェクトに参加した際の経験を伝える

ヒアリングする女性

次はこのようにプロジェクトに参加した際の経験を伝えるのも良いでしょう。

「現職で関わっているのは○○ジャンルの新しいプロダクトとなっており、私の職務領域は進行における数値管理と分析となっております。

各メンバーのタスクを管理しつつ併せて進捗も管理しマネージャーと協働してプロジェクトを成功に導きました。」

上記のように社内での関わり方においても回答する際の考え方は変わりません。

自分がどのような位置にいて、どのような職務を全うしてきたのかを伝えましょう。

具体的な数字を交えることで説得力を増すことが大事です。

その他にも「前職では取引先名の守秘義務がありましたので、実名を出すのは控えさせていただきますが」と前置きすることも有効です。

面接官からはしっかりと線引きした上で客観的に話すことができる人だと思ってもらえるでしょう。

もし面接官がしつこく聞いてくる場合は「守秘義務に関わる内容ですのでお答えすることができません」と断ってしまっても問題ありません。

マイナビAGENT

doda

リクルートエージェント

求人数 約37,000件 約140,000件 約200,000件
非公開求人数 非公開 約40,000件 約250,000件
対応エリア 全国
特徴 土曜の相談も可能 診断・書類作成ツールが豊富 圧倒的な求人数
こんな人におすすめ 書類の添削から内定後のフォローまで一貫してサポートしてほしい方 効率的に転職活動をしたい方 じっくり転職活動をしたい方
詳細はこちら 詳細はこちら 詳細はこちら

doda

マイナビ転職

リクナビNEXT

求人数 約140,000件 約17,000件 約60,000件
非公開求人数 約40,000件 非公開 非公開
対応エリア 全国
特徴 転職サイトとエージェントサービスが一体化している イベントやセミナーが豊富 非公開求人からのオファー
こんな人におすすめ ひとつのサイトで完結したい方 自分に合った企業をじっくりと探したい方 多忙で求人を見る暇がない方
詳細はこちら 詳細はこちら 詳細はこちら

守秘義務によって退職理由を言えない場合

ファイルを持って歩く女性

退職理由が守秘義務にあたる場合その理由を面接官に言えないということも考えられます。

そのような場合も伝え方を工夫することで対応が可能です。

例えば現職の仕事の進め方や組織全体に問題があったとするならば、その問題を解決するために努力したことを話しましょう。

具体的に伝えることができなくても、努力したことを真摯に話すことができれば面接官も深く追及してはきません。

ここでも客観的な視点を意識することによって面接官の理解度を深めることができるので心がけていきましょう。

 

ワンポイント
退職理由を伝える際は問題解決に向けて努力したことを伝えると良いでしょう。

転職の悩みは転職エージェントに相談しよう

ポイント

この記事を読んだということは転職に関して悩んでいる方がほとんどかと思います。

複数回転職している方でも面接前は緊張することがほとんどで、何を話せばいいのかわからなくなってしまうものです。

初めて転職をする方は特に悩みが多くなることでしょう。

転職に関して悩みがある場合には、プロに任せてしまうのが近道です。

抱えている悩みは転職エージェントに相談してみましょう。

多くの実績を持ったエージェントがあなたの持つ悩みに回答を与えてくれます。

どのような悩みであれ、まずは1人で悩まずに相談しましょう。

まとめ

パソコンを持つ女性

ここまで守秘義務に関する解説をしてきました。

守秘義務に関して正しい理解をしていないがゆえに、社内の情報を話し過ぎてしまい採用見送りになってしまう人が数多くいるのも事実です。

面接では緊張のあまりいつものパフォーマンスが発揮できないこともあります。

エージェントに相談し、しっかりと選考対策を行って面接に臨みましょう。

転職成功への近道は自分にあった転職サイトを見つけること!


転職サイトはそれぞれ特徴や強みが異なります。
そのため、転職成功には自分の目的や希望職種にあった転職サイトを見つけなければなりません。

  • 種類が多すぎて、どれを選べばいいかわからない
  • 自分にあった転職サイトはどうやって見つければいいの?

こんな悩みをお持ちではないですか?

以下に転職サイトの選び方比較を紹介します。
是非参考にしてみてください!

転職サイトの選び方


転職サイトは以下のような進め方で選ぶと最適なものを選ぶことができます。

  • 「エージェント型」と「サイト(求人広告)型」を使い分ける
  • 転職目的や職種など希望から選ぶ

これらをより詳しく見ていきましょう。

「エージェント型」と「サイト(求人広告)型」を使い分ける

転職サイトは大きく分けて2種類存在します。

  • エージェント型:担当のキャリアアドバイザーがついて転職活動のサポートをしてくれる
  • サイト(求人広告)型:求人広告が掲載されており、自身で転職活動を進める

それぞれメリット・デメリットはありますが、転職の成功率を上げるのであれば使い分けが重要です。

各サイトで扱っている求人も異なりますので少し面倒かと思っても満足のいく転職をするために使用してみてください。

転職目的や職種など希望から選ぶ

すでに転職の目的が定まっている人もいることでしょう。

そんな方は「第二新卒の活躍を支援しているサイト」「IT業界に特化したサイト」など、幅広い支援をしてくれる大手サイトだけでなく目的にあったサイトも活用するとより満足のいく転職ができます。

おすすめ転職エージェントBEST3


ウィメンズワークスが厳選した転職エージェントをご紹介します。

転職エージェントの特徴は求人数が多いことです。

そのため、幅広いがゆえに初めての転職やどの転職エージェントを使ったらいいかわからないこともあるでしょう。

そんな方は是非参考にしてみてください。

1位.マイナビAGENT

マイナビエージェント

マイナビAGENTは20代・30代の転職に強い転職エージェントです。

担当者が親身になって応募書類の準備から面接対策まで転職をサポートしてくれるので、初めて転職する方でも安心です。

第二新卒のサポートも手厚く企業担当のアドバイザーが在籍しているため、職場の雰囲気や求人票に載っていない情報を知ることができます。
転職先でうまくやっていけるか不安な方や初めての転職にはおすすめです。

 
マイナビAGENTの評判はこちら  
【無料】マイナビエージェントに転職相談する  

2位.dodaエージェント

doda
dodaエージェントは、幅広い業界や業種の求人を取り扱う国内最大級の転職エージェントです。

dodaのみが取り扱っている求人も多く、転職活動の視野を広げたい方におすすめです。

また、応募書類のアドバイスや書類だけでは伝わらない人柄や志向などを企業に伝えてくれたり、面接前後のサポートも手厚いです。

20代30代だけでなく地方での転職の方にもおすすめできる転職エージェントです。

 
dodaの評判はこちら  
【無料】dodaに転職相談する  

3位.リクルートエージェント

リクルートエージェント

リクルートエージェントは多数求人を保有している、転職支援実績No.1の総合転職エージェントです。

一般公開求人だけでなく、非公開求人数も10万件以上取り揃えています。
転職において求人数が多く実績も豊富なため、必ず登録すべき1社と言えます。

また、各業界・各職種に精通したキャリアアドバイザーがフルサポートしてくれるため、初めての転職でも利用しやすいでしょう。

 
リクルートエージェントの評判はこちら  

おすすめ転職サイトBEST3


先述した通り、転職エージェントは求人が多いです。
しかし、エージェントに登録していない企業もあります。

転職は「情報をどれだけ集められるか」が非常に重要になります。
そのため、転職エージェントだけでなく転職サイトもぜひ活用していきましょう。

ウィメンズワークスが厳選した転職サイトをご紹介します。

1位.doda

doda
dodaはリクナビNEXTに次いで多くの求人数を保有しており、利用者満足度の高い転職サイトです。

お気づきの方もいるかとおもいますが、dodaは転職エージェントと一体型なのです。
つまり、dodaに登録することで求人を見ることも、転職エージェントに相談することも出来ます。

情報収集をしつつ気になった企業への相談がすぐにできるので非常に魅力的な転職サイトと言えるでしょう。
転職初心者はリクナビNEXTと合わせて登録しておくことがおすすめです。

 
dodaの評判はこちら  
【無料】dodaに転職相談する  

2位.マイナビ転職

マイナビ転職
マイナビ転職は、大手人材企業「マイナビ」が運営する転職サイトです。

20代〜30代前半に多く利用されている若者向け転職サイトで、若手を採用したい企業が多いので第二新卒や20代であれば転職成功に大きく近づけるでしょう。
また独占求人が多く、他サイトにない求人に巡り合うことができるのでこちらも登録することをおすすめします。

20代〜30代前半であれば登録しつつ他サイトと比較していくと選択肢が広がるきっかけになるでしょう。

 
マイナビ転職の評判はこちら  
【無料】マイナビエージェントに転職相談する  

3位.リクナビNEXT

リクナビNEXT
リクナビNEXTは、大手人材企業「リクルート」が運営する、業界最大規模の転職サイトです。

転職をする際はまず登録すべきサイトの一つです。
リクナビNEXTの掲載求人は20代~50代までと幅広く、地域に偏らないことも大きなメリットです。

リクナビNEXTであれば希望条件に合致する求人や地方在住に関わらず、自分に合う仕事が見つかるでしょう。

また、「グッドポイント診断」を使用すれば自分では気が付かない長所や強みを見つけるきっかけになります。
これらを活用して書類作成や面接準備もスムーズに進めることができるでしょう。

 
リクナビNEXTの評判はこちら