住宅営業はハウスメーカーなどに勤めて、個人の顧客に対して住宅の営業を行う仕事です。

住宅というのはとても大きな買い物であるため、住宅営業の責任は大きいですがそれだけやりがいのある仕事であるともいえます。

今回はそんな住宅営業の仕事内容について解説していきましょう。

住宅営業の仕事内容を解説！

住宅営業というのはハウスメーカーなどに勤務して顧客の要望に沿った住宅を顧客に提案する仕事です。

家を建てる・買うというのは人生においてとても大きな出来事であるためそれだけ住宅営業が担う責任も大きくなります。

顧客に満足してもらえるように住宅に関しての専門知識を持っていることが求められる仕事です。

今回はそんな住宅営業の仕事内容について詳しく解説し、この職種の魅力を伝えていきます。

また、この仕事に向いている人の特徴などについても同時にご紹介していきますので転職の参考にしていただければ嬉しいです。

住宅営業と不動産営業の関連性

住宅営業という言葉と似たものに不動産営業という言葉があります。

住宅営業というのはハウスメーカーなどで住宅を顧客の要望に合わせて作り上げるというものです。

しかし不動産営業というのはもっと広義な意味を持つ言葉であり、住宅営業もその中に含まれる形となっています。

不動産に関する営業職全てを含むのが不動産営業という言葉だと考えると良いでしょう。

また、不動産営業の中には住宅営業の他に不動産仲介営業なども含まれます。

不動産仲介営業では売り手と買い手の仲介を行い、取引を手伝うのが仕事です。

建売住宅や中古物件の販売を担当するのがこの不動産仲介営業という職種となっています。

不動産営業と一括りにしても、住宅営業と不動産仲介営業ではその仕事内容は大きく変わってくるのです。

 

住宅営業は主にどんな業務をするの？

この項目では住宅営業が具体的にどういった業務を行うのかを解説していきます。

住宅営業への転職を考えている方は入社後に行うこととなる業務を知り、自分に適性があるのかを確認しておきましょう。

見込み客の集客をする

見込み顧客を集客するためには個人顧客に向けて広告を打つことも住宅営業の仕事に含まれます。

チラシ・雑誌・インターネットなどの広告によって個人顧客が自社に興味を持ってもらえるようにするのが目的です。

その後、それらの広告を見た顧客からの問い合わせやモデルハウス見学を経て、興味を持った人に対して商談を始めることとなります。

商談のきっかけとなるのが広告であるため、大変重要な業務の1つだといえるでしょう。

商談

商談では顧客の要望に応えるため、どういった家にしたいかをヒアリングして住宅や予算を提案することとなるでしょう。

その際には住宅の専門家として様々な相談に乗ったりアドバイスを行ったりして住宅選びをサポートします。

顧客は多くの場合、他の不動産会社も訪れて比較しながら契約先を選ぶため、他企業に負けないように信頼を得ることが重要です。

住宅の購入というのは金額が大きくなるため親密な関係を築くことによって商談成立まで漕ぎ着けるように努力しましょう。

契約後のフォロー

契約が成立したからといって住宅営業の仕事が終わるわけではありません。

契約してからも住宅を引き渡すまで、顧客と打ち合わせをしたり様々な相談に乗ったりと長い付き合いになるでしょう。

住宅を引き渡してからも10年間は修理・補修などのアフターケアを行うことが法律で義務付けられています。

そのため住宅を引き渡してからも、住宅営業は顧客と関わることとなるでしょう。

商談で築いてきた信頼関係を契約後も維持していくことが大切です。

 

住宅営業の種類

次は住宅営業の種類について解説していきます。

住宅営業という言葉で一括りにしても種類によって業務内容は少し変わってくるためここで確認しておきましょう。

住宅営業への転職を考えている方は参考にしていただければと思います。

注文住宅営業

注文住宅営業は顧客からどういった住宅にしたいのかの要望を受けてその要望に沿った住宅を設計することが主な仕事です。

この職種では設計から工事までの工程全てを顧客と共に行っていくこととなるため、必然的に決めることが多くなります。

設計や工事の担当者とも打ち合わせを行いつつ、顧客が考える予算で要望に応えつつ住宅の専門家として最適なものを提案する仕事です。

建売住宅営業

建売住宅営業では既に設計済みの物件を紹介するため、間取りや設備などは事前に決まっています。

住宅を売るタイミングは完成後と建築中どちらもありますが、注文住宅とは違い既に設計が行われているためコストを抑えることが可能です。

事前にどういった住宅であるかというのが決まっているため、営業側からしてもプレゼンがしやすいという側面もあります。

土地や住宅が事前に決まっているため、顧客もそれを承知であるケースが多く契約に繋がりやすいのもメリットです。

リフォーム営業

リフォーム営業はその名の通り、顧客の住宅のリフォームの提案を行う職種です。

リフォームでは住まいの修理や設備の入れ替えなどを行い、現在の住宅をより良い環境とする手助けを行います。

建売や注文住宅などと異なりコストがリフォーム代だけであるというのが顧客側のメリットです。

 

住宅営業の年収は

住宅営業の平均年収は380万円程度となっています。

しかし住宅営業は営業職であるため基本給にプラスして歩合給も給与に含まれるケースが多いでしょう。

歩合給は営業成績によって大きく変化するため、もし成果を挙げられればその分だけ給与も高くなります。

年収は400〜500万円程度が多いようですが、営業成績が優秀である場合はそれ以上にもらうことも可能となるでしょう。

住宅営業の魅力

次は住宅営業として働くことの魅力を解説していきます。

住宅営業への転職を考えている方はどういったことがこの職種におけるメリットであるのかを確認しておきましょう。

自分のモチベーションになるものがあったら、思い切って転職を決断しても良いのではないでしょうか。

成果主義な点

住宅営業は成果主義の営業職であるため、営業成績が良ければそれだけ評価も高くなります。

多くの場合、給与の算出に歩合制を取り入れているため成果を挙げられれば直接的に給与にも良い影響があるでしょう。

もし成果主義の会社で働きたいと考えているのであれば、住宅営業というのは良い選択肢となると思われます。

成果主義であるため、未経験であっても成果さえ出せば認められやすいのも住宅営業の魅力だといえるでしょう。

営業方法を自分で工夫できる

住宅営業は営業方法を自分で工夫することによって、より顧客に信頼してもらいやすくなります。

この仕事では顧客からの信頼が何よりも大切です。

そのため自分で工夫しながら顧客との信頼関係を築いていくことに喜びを感じる方には魅力的に感じられるでしょう。

どのように営業すれば相手が自社の住宅に興味を持ってくれるかを工夫することで営業成績にも良い影響を与えるはずです。

未経験歓迎の求人が多い

住宅営業では未経験歓迎の求人が多い点も魅力です。

未経験歓迎の求人が多いということはそれだけ未経験者の受け入れ態勢が整っているということだといえます。

もし未経験から住宅営業に転職したいと考えている方はこの魅力を大きなメリットだと感じられることでしょう。

住宅営業に向いている人の特徴

次は住宅営業に向いている人について解説していきます。

ここで紹介するような特徴を持っている方は住宅営業に向いているといえます。

結果を求めて行動できる人

住宅営業という職種は、売るのが住宅であるため契約まで漕ぎ着けるのが難しくなかなか結果を出しにくい面があります。

しかしながらそれでも根気強く営業を続けられる人はこの職種に向いているといえるでしょう。

契約に漕ぎ着けるまで前向きに仕事をしていける人というのは積極的に営業をすることができます。

積極性ばかりではいけませんが、それでも結果を求めて試行錯誤を行うことは最終的により良い営業方法の確立にも繋がるでしょう。

結果を求めて行動できる人は住宅営業として適性があるといえます。

コミュニケーションが得意で押しが強い人

住宅というのは大きな買い物であるため、多くの顧客は不動産会社を多数回って悩んでいる状況です。

そのため、ある程度押しが強くなければそうして悩んでいる顧客を自社で契約させることは難しいでしょう。

また、顧客から信頼されるためにはコミュニケーションが何よりも大切です。

コミュニケーション能力が高い方は顧客からも信頼されやすいため、契約まで漕ぎ着けやすくなるでしょう。

また、もし営業をしてその場では契約に至らなかったとしても、後日自分から再度連絡するなどの積極性も重要です。

顧客によっては契約理由が「営業担当者の人柄が気に入ったため」という場合もあるため信頼を勝ち取るのは大変重要だといえます。

住宅営業の将来性やキャリアパス

次は住宅営業の将来性とキャリアパスの2点について、具体的に解説をしていきます。

転職を考えている方にとって将来の見通しというのは大変重要です。

将来性

住宅営業の仕事はこれからどのように変化していくのでしょうか。

様々な仕事でAIの導入が進んでいますが、住宅営業の仕事はまだしばらくAIに取って代わられることはないでしょう。

営業職というのは人と人のコミュニケーションが大切となる職種です。

そのためまだAIが人の相手をして営業を行うというのは難しいでしょう。

しかしそれに対して、住宅営業にとって少子化の影響は大きいと考えられます。

将来的に人口減少が進んでいけば、それだけ住宅も余るため住宅営業の需要縮小に繋がるでしょう。

しかしだからと言って住宅が完全に不要になるわけではありません。

住宅を建築したり購入したりする人は今後もゼロになることはないでしょう。

そのため業界規模は縮小したとしても需要はあり続けるはずです。

キャリアパス

住宅営業のキャリアパスとしては入社5年後あたりから、役職に就くというのが一般的です。

5年目で課長、10年目で支店長などといったようなキャリアパスが考えられるでしょう。

また、それ以降になると人によっては役員になることも可能です。

しかしながら住宅営業は成果主義であるため、成果を出せない方はこのような形でキャリアアップしていくのは難しいでしょう。

 

転職の悩みは転職エージェントに相談！

もし現在転職に関して悩みを抱えている場合には転職エージェントへ相談を行ってみてはいかがでしょうか。

エージェントはあなたに合った求人を紹介してくれたり選考対策を行ってくれたりするため、安心して転職活動を行っていくことができます。

また、模擬面接も実施してもらえるためフィードバックを受けることで自分では気がつけない点も指摘してもらうことが可能です。

転職をしていく上で不安を抱えていると本来のパフォーマンスを発揮できない可能性もあります。

選考にベストな状態で臨めるように、転職エージェントの手を借りてみてはいかがでしょうか。

まとめ

今回は住宅営業の仕事内容について解説をしてきました。

住宅営業は顧客にとって人生で1番ともいえる大きな買い物である住宅の購入をサポートする職種です。

契約した顧客に満足してもらうことができれば、大きな達成感と喜びを感じることができるでしょう。

人の役に立つ仕事をしたいと考えている方にとって、そんな一生物の買い物をサポートする住宅営業は最適な仕事だといえます。

転職を考えている方は今回の記事を参考にしていただければ嬉しいです。

また、もし転職で悩みがある場合には転職エージェントを活用してみましょう。

様々なサポートを受けながら転職活動をスムーズに行っていけるようになるはずです。