ルートセールスのメリット

女性向きといわれるルートセールスのメリットを、ピックアップしてみました。

営業する仕手先が決まっている

ルートセールスでは、すでに取引のあるメーカーとビジネス関係になります。

ほとんどが店舗やメーカーなどの法人となるので、個人に営業することはほとんどなく、新規顧客を開拓する必要もありません。

訪問する顧客については、あらかじめアポイントを取ってルートを決めています。

大きく計画が狂うことはありません。

一般営業より成果を上げやすい

初対面で営業をかけることはありません。すでに取引の実績がある顧客が営業の相手です。

日頃の対応で顧客ニーズもわかっているため、新しい提案もスムーズに受け入れられ、成果を上げやすい環境にあります。

一般営業の場合は新規顧客にアポイントを取るところから始めますが、断られることが多く中々営業に持ち込めません。

信頼関係を築きやすい

ルートセールスは、顧客の営業窓口が決まっていて、同じ人とずっと関わっていくことになります。

コミュニケーションも十分に取れ、顧客との付き合いというより、仲間同士のような関係が築けるのです。

信頼関係があれば、新しい提案や新商品などの案件にも繋げやすくなります。

安定した契約の継続はもちろん、新規契約などの成果を上げることが可能です。

営業ノルマの負担が少ない

営業といえばノルマがつきものです。一般的な営業では、新規契約数と売上にノルマが課せられます。

ルートセールスのノルマは、新規提案から得た契約と、すでに取引のある契約の継続の2重構造です。

仮に営業ノルマが課せられても、新規契約のみが対象となり負担が少なくなります。

残業が少ない

顧客が固定され、効率良く業務をこなすことができるため、残業時間を減らすことができます。

ルートも顧客の業務時間を考えて効率よく設定すれば問題ありません。

よほどのトラブルでもない限り、予定外の残業で帰宅時間が遅くなることはなく、仕事とプライベートは両立できます。

精神的に楽

ルートセールスでは、新規に顧客を開拓する必要がありません。

初めてルートを回る時以外は、初対面の人との交渉をすることなく業務に集中できます。

対人関係が苦手でも、一般営業のようにアポイントが取れなかったり、断られたりする可能性がないので安心です。

ノルマについても負担が軽減され、精神的なダメージは少ないといえます。

精神的に安定し、達成感が得られるので、苦しむことなく仕事が続けられるのです。

自分のペースで仕事ができる

ルートセールスの場合は、ほとんどの移動は社用車で少人数なので、比較的自分のペースで仕事ができます。

効率良く仕事がこなせれば、自分の時間を持つ余裕もできるでしょう。

家事や育児と両立させたいと考える女性にとっても、働きやすい職種と言えます。

ルートセールスのデメリット

メリットがあれば、デメリットもあります。

転職を決めるときは、自分のリスクマネージメントのために、メリットの項目よりも注意して確認しましょう。

同業他社との市場争いが激しい商材がある

特に、日用品や生活必需品を商材とする場合は、多くの同業他社が存在します。

すでにセールスに入っていても、他社は虎視眈々と市場を狙っていて油断はできません。

自社商品との契約が存続するように、こまめに連絡を取って丁寧な対応を心掛ける必要があります。

顧客と性格的に合わない場合やハラスメントへの警戒

顧客の担当者の中には、性格的に合わない人や生理的に難しい人がいるかもしれません。

ルートセールスの担当になった場合には、契約を継続してもらうために我慢して付き合う必要があります。

横柄な態度や、ハラスメント行為などにも十分注意しましょう。

他の営業と比べて収入が低め

ルートセールスの職種の基本給が、一般営業よりも低く設定されていることがあります。

完全歩合制の場合だと、契約数で金額が上下するため、収入が安定しません。

転職を決める際には、事前に転職エージェントなどに相談をして、労働条件などを確認しておきましょう。

顧客がなくなれば契約先もなくなる

ルートセールスは、新規開拓営業より体力的精神的には楽ですが、日頃から良い信頼関係を継続する必要があります。

信頼が確保されていれば問題ありませんが、トラブルなどで一度信用を失うと、ほとんど修復できません。

従来契約や新規提案も水泡に帰すことになり責任は重大です。

普段からの丁寧なコミュニケーションで誤解が生じないようにしましょう。

また、顧客の倒産などで契約の取り消しがあると、仕事にも給与にも大きな影響を受けることになります。

事務作業が多い

事務作業が思ったより多いのもルートセールスの特徴です。

新規提案の資料作りや見積書の作成に加えて、報告書の作成、営業日誌なども忘れずにメモしておく必要があります。

また、他の営業手法に比べて商品の発注頻度が高いので、注文や納品の事務処理作業は必然的に増えるのです。

事務作業などの雑務に追われ、肝心な顧客訪問が思ったようにできないのでは本末転倒。

パソコンなどのスキルを磨いて、効率よく事務作業をこなせるよう工夫することが大事です。

ルートセールスは個人営業で多いのか法人営業で多いのか

ルートセールスは、基本的に法人が相手です。

個人のお客さんの消費のマインドは、ネット販売などに移行しているので、営業で回ることは少なくなりました。

法人が相手だと、長期の継続案件が多く契約規模も大きいのが特徴です。

ルートセールスのメリットも十分生かせることから、法人営業が増えています。

他の営業手法の違い

ルートセールス以外にも、数種の営業手法があります。簡単に特徴を説明しルートセールスと比較してみました。

反響営業との違い

反響営業とは、反響があった相手にだけ営業活動を展開する手法です。

カタログやネット媒体で興味を持った顧客に営業活動を行うため、成約の可能性が高い手法と言えるでしょう。

ルートセールスとの違いは、まだ取引の無い顧客への営業活動をすることです。

飛び込み営業との違い

顧客1人1人に営業活動を行う、一般的な営業手法です。

新規開拓のために、住宅や会社を突然訪問することが多く、会うことも話すこともできない場合があります。

問答無用で断られることも多く、体力的にも精神的にも消耗が激しい営業手法です。

ルートセールスはすでに契約ができている顧客を訪問するためストレスはありません。

テレアポとの違い

テレアポは、電話を使った飛び込み営業といえます。顧客1人1人に電話をかけて営業を行う手法です。

突然の電話に困惑して、いきなり電話を切られることや苦情だけで商品の説明が満足にできない場合もあります。

ルートセールスとの違いは、飛び込み営業と同じく未契約で初めての顧客に営業をかけることです。

転職の悩みは転職エージェントに相談しよう！

最近では、ルートセールスの募集と表示して求人しても、入社すると新規開拓ばかりさせられる事実もあるようです。

転職を考え始めたら、ひとりで判断せず、転職エージェントに相談して事情を確認することをお勧めします。

実際に求人企業をリサーチして、採用状況や社内の雰囲気、労働環境などの情報をもとに紹介してもらえるので安心です。

女性に理解がある転職エージェントをうまく利用することで、転職後の問題を事前にキャッチできます。

求人紹介だけではなく、結婚や出産などのイベントと仕事の両立についても相談に乗ってもらえるので、心強い味方です。

営業職は厳しいノルマに追われるつらい仕事というイメージがあります。

自分に合っているのか、やっていけるのか、不安になる人も多いでしょう。

転職エージェントは、営業以外にも多くの業種や業界を知っているので、求人のカテゴリーも豊富です。

自分に合った転職先を見つけてもらいましょう。

また、転職エージェントは、一般に公開されない非公開求人の情報も持っています。

非公開求人とは、条件が良い物件で募集人員が少ないことから応募が殺到するのを避けて非公開にしている求人情報のことです。

大手企業や優良企業が多いといわれています。この非公開求人に応募できるのはエージェントの紹介のみです。