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転職活動での面接では個人面接が中心ですが、時には集団面接を行われることもあります。
他の応募者と一緒に面接を受けるため、個人面接と勝手が違い、不安を感じている人もいるでしょう。
今回は集団面接で他の人が話している時に注意したい態度や評価ポイントを解説します。
Contents
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集団面接は他の人が話している時に取るべき態度を解説
個人面接であれば、面接官の質問と自分の回答を交互に行うだけのため、自分に「待ち時間」はありません。
しかし集団面接では自分以外の応募者がおり、面接官の質問に順番に答えていきます。
そのため自分が回答する時間よりも他の人が話している時間の方が長くなるものです。
他の人が話している間に、どこを向いてどういう態度でいればよいのか悩むという人もいるでしょう。
面接官が話している人に注目しているからと気を抜いてしまう人もいるかもしれません。
しかし集団面接ではその「待ち時間」の態度もチェックされています。
この時の態度が選考結果に影響してしまうこともあるので、常に気を抜かずに注意しましょう。
集団面接の特徴
集団面接に備えるにはその特徴を知っておくことが大切です。まずは集団面接の特徴を解説します。
個人面接、グループディスカッションとの違い
集団面接では複数の応募者が同時に面接を受けます。
企業側としては応募者多い場合の時間短縮を目的としており、選考の初期段階で行われることが多いものです。
個人面接では1人の応募者に対してじっくりと話を聞いてもらえる環境があります。
しかし集団面接の場合は応募者それぞれが話せる時間が限られており、短い時間で自分をアピールしなければなりません。
集団面接と同じように複数の応募者を一度に審査する方法としてグループディスカッションがあります。
これは何らかのテーマに対し、グループで議論し結論を導き出すことまでを求められます。
この時、導き出した結論だけでなく、議論中の態度や協調性なども審査の対象です。
同じ集団での審査とはいえ、面接とディスカッションでは見られている視点が異なります。
事前の時間配分を忘れずに
集団面接の場合は1つの質問に対して応募者が順番に回答します。
そのためもし誰かが長々と自分の話ばかりをすると面接の終了時間が押したり、他の人の話す時間を奪ってしまいます。
そうなれば自己中的な人だと判断されてしまう可能性が高まってしまうでしょう。
事前に面接時間を確認し、同席する応募者の数で割って一人あたりの持ち時間を把握しておきましょう。
面接担当者の「タイプ」の見極め
集団面接では限られた時間で自分を最大限アピールしなければなりません。
そのために重要なのが面接官の「タイプ」の見極めです。
面接官の中には、答えに対してさらに質問をしてくる人と一問一答形式で追加の質問をしない人がいます。
追加で質問をする面接官であれば、最初は情報を小出しにして、追加質問された時により詳しく答えることができるでしょう。
逆に追加質問しないタイプの場合は一度に情報を出し切らなければ十分にアピールできません。
集団面接を受けながら面接官がどちらのタイプかを見極めることが大切です。
質問をしないタイプの面接官に情報を小出しにしてしまうと、中途半端な回答になってしまうこともあるでしょう。
もしどちらのタイプかの見極めが難しい場合は、まずは情報を出し切る回答をしましょう。
短時間で自分を売り込む必要がある
先述した通り、集団面接では一人の持ち時間は限られています。
その限られた時間で自分を売り込むために気を付けたいポイントを解説します。
見られているポイントは？
集団面接は基本的には選考の初期段階で行われることが多いものです。
そのため社会人としての基本的なマナーが身についているかどうかがチェックされています。
企業側は、転職の場合はマナーが身についていて当然というスタンスで応募者をみている傾向があります。
そのためマナーがなっていないと減点対象となるでしょう。
また個人面接と同様に、質問の意図を正確に理解し的確に話をまとめる能力もチェックされています。
さらに集団面接だからこそ見られているポイントが他の人が話している時の態度です。
どのような姿勢・態度で話を聞いているのかもチェックされています。
短時間で自分を売り込もう
集団面接では限られた時間の中で自分をアピールすることが求められます。そのためには質問に対し簡潔に答えることが大切です。
自分を売り込むために少しでも長く話したいと思うかもしれません。
しかしそれでは他の人が話す時間を奪ってしまうことになり、アピールとしては逆効果になってしまいます。
また、長く話す割には内容が薄く、冗長な文章になってしまっていることもあるでしょう。
その場合は話をまとめるのが下手な人という印象を与えてしまいます。
事前にコンパクトかつ最大限アピールできる回答を考えて面接に臨みましょう。
面接力を診断
集団面接に限らず、面接では質問の回答だけでなく身だしなみやマナーも審査の対象です。
自分ではマナーは問題ないと思っていても、面接官は減点対象だと感じてしまう場合もあるでしょう。
面接で失敗しないためにも、事前に「面接力診断」などを受けることも面接対策として効果的です。
自分だけの力では難しい自己分析もできるものもあるため、そうしたツールを活かして面接に備えましょう。
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集団面接で評価を左右するポイント
集団面接では一度に複数人を審査するため、減点方式でチェックされる傾向にあります。
また、応募者同士で比較しての相対的な評価で見られています。
他の人よりマナーが悪かったり、回答内容が劣っていると減点され評価を落としてしまうのです。
逆に言えば悪目立ちをしなければ集団面接は通過できる可能性が高まります。
そのためにはマナーをしっかり守り、他の応募者にも気を配りながら面接を受けることが大切です。
印象に残る“自己アピール”
集団面接では1つの質問に対して応募者がそれぞれの答えを回答していきます。
そのため、回答内容が他の応募者と似たものになってしまうこともあるでしょう。
特に自己紹介や志望理由などがありきたりな表現ばかりのものでは印象に残ることは難しくなります。
とはいえ印象づけようとして長々と話すことは逆効果です。
端的な言葉で面接官の興味をひくことができる表現を回答の中に盛り込むなどで他の候補者と差別化を図りましょう。
集団面接では人間性が問われる
集団面接では自分をアピールするばかりではなく、他の人への配慮も重要な評価ポイントです。
集団面接を通過したいがために自分の話ばかりをしていると、自己中心的な人だと思われてしまうでしょう。
また他の人が話す際に明らかに話を聞いていなかったり態度が悪いとそれも減点対象になります。
自分の回答内容ばかりを気にしてしまうかもしれませんが、常に周囲への配慮も意識しましょう。
また、他の人が話しているときにはつい気が緩んでしまうかもしれませんが、この時こそ気を引き締めることが大切です。
気が緩めば姿勢が崩れ、普段の手癖がでてしまうことも考えられます。
そうした気の緩みもチェックされているため、面接中は常に緊張感を持って臨みましょう。
集団面接のコツとポイント
集団面接は個人面接とは違う雰囲気があり苦手に感じている人もいるかもしれません。
集団面接を無事に通過するために押さえておきたいコツとポイントを解説します。
マナーについて
集団面接とはいえ、基本的なマナーである自分の身だしなみや言葉遣いなどはしっかりと気を配ることが大切です。
これらは働く上でも必要なマナーのため、面接を機に間違っていないか見直してみるのも良いでしょう。
さらに集団面接の場合は面接官だけでなく他の応募者に対するマナーもみられています。
面接官にはきっちりしているけれど応募者同士ではマナーが適当になっていれば印象を落としてしまうでしょう。
与える印象
面接官は回答内容だけではなく立ち居振る舞いなどからも応募者を審査しています。
マナーがなっていない場合や自己中的な振る舞いでは印象が悪くなってしまうでしょう。
逆に他の応募者にも配慮した姿勢が見えれば印象は良くなります。
集団面接では他の応募者と比較しながら評価されています。
他の応募者がマナーや身だしなみがしっかりしているほど、求められる基準が高くなりがちです。
こうした相対的な印象でも評価されることにも注意しましょう。
話の長さに注意
面接で最大限自分をアピールするには回答内容を充実させる必要があります。
そのため長い回答を考えてしまいがちですが、集団面接ではそれは逆効果になってしまうでしょう。
自分が長々と話してしまえば、他の応募者の話す時間がなくなってしまいます。
面接時間は限られており、終了時間をずらせないこともありえるでしょう。
もし面接時間を延ばして対応してくれた場合、その分他の応募者や面接官が面接に予定外の時間を使うことになります。
それによって面接官の評価を大きく落としてしまうでしょう。
先述した通り、事前に自分の持ち時間を把握し、その時間内で収まる回答を事前に用意しておくことが大切です。
他人への気遣いがあるかどうか
集団面接では総じて他人への気遣いという点がチェックされています。
マナーは誰もが気持ちよく面接を受けるためには必要なことです。
また回答を適切な持ち時間で話すことは、応募者の誰もが平等に選考を受けるために重要な気遣いです。
そうした気遣いは仕事をする上でも必要であり、企業側は採用する人材には身についていてほしいと考えています。
集団面接ではそうした協調性の有無を周囲への気遣いによって確認されているのです。
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注意すべき話し方
面接の回答は伝え方次第で同じ内容でも相手の受け取り方は変わってしまうものです。
面接の際に注意すべき話し方について解説します。
簡潔な話し方
先述した通り、集団面接では一人の持ち時間が限られています。
そのため、ダラダラと話すのではなく、簡潔かつ明瞭な回答を事前に準備しておきましょう。
簡潔な回答を作るには、まず結論を先に話すことが大切です。
着地点の分からない話は聞いていて要領を得ないと思われてしまいます。
また、持ち時間が限られていることを意識するとそれがプレッシャーになってしまうこともあるでしょう。
それによって話している途中で自分でも何が言いたいのか混乱してしまうことも考えられます。
まずは結論を述べ、一番伝えたいことは伝えてしまいましょう。
第一印象
自分の持ち時間が短い分、第一印象は非常に大きなポイントになります。
第一印象を良くするために気を付けたいのは身だしなみと姿勢です。
身だしなみはパッと一目見るだけできっちりとできているかどうかが判断できてしまいます。
身だしなみが悪ければそれだけで印象が悪くなってしまうので、面接前に必ずチェックしましょう。
そして身だしなみと同じく見た目だけで判断できるのが姿勢です。
自分が話している時は緊張も相まって姿勢良く話すことができるでしょう。
しかし他の人が答えている間は少し緊張がほどけて姿勢が崩れてしまう場合があります。
他の人が話している間にも姿勢を保つことが大切です。
そして自分が話す際には適切な声のボリュームでハキハキと話すことを心がけましょう。
身だしなみや姿勢が良くても、回答する声が小さすぎて聞き取れなければ意味がありません。
また逆に大きすぎたりしても印象が悪くなってしまうため注意が必要です。
他人の意見をどう聞いているか
集団面接では他の人の回答を聞いているように見せかけて実は内容が頭に入っていないということがあるかもしれません。
しかし面接官は他の人が話している時の態度も見られていますが、本当に話を聞いているかもチェックしています。
それは「他の人の意見についてどう思うか」などの質問を他の応募者に質問することでチェックするのです。
明らかに聞いていない態度をするのは問題外ですが、聞いているフリも見抜かれてしまいます。
他の人の話を聞き流すのではなく、しっかりと聞くことを意識しましょう。
転職相談は転職エージェントを活用しよう
集団面接は選考の初期段階で行われることが多いため、何としても通過したい関門です。
しかし個人面接とは雰囲気の異なる集団面接にどう対策をしたらいか悩む人もいるでしょう。
特に集団面接では短い時間で自己アピールを行わなければならないため、回答をつくるのも難しくなりがちです。
集団面接の対策に悩むという人はぜひ転職エージェントに相談してみてください。
転職エージェントは転職に関わる悩みや不安であれば何でも相談できる心強い味方です。
転職活動をサポートしてくれる転職エージェントであれば集団面接対策も相談できます。
転職で悩みを抱えている人はぜひ検討してみてください。
まとめ
今回は集団面接で他の人が話している間の態度や注意点などを解説しました。
転職での面接の場合は集団面接が行われることはまれですが、全くないわけではありません。
個人面接の対策ばかりをしていて、集団面接で失敗してしまうのは非常にもったいないことです。
集団面接で気をつけるべきマナーや態度、回答の作り方は個人面接にも応用することができるものばかりです。
面接対策の1つとして集団面接の対策も行い、転職を成功させましょう。
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転職サイトはそれぞれ特徴や強みが異なります。
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以下に転職サイトの選び方と比較を紹介します。
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- 「エージェント型」と「サイト（求人広告）型」を使い分ける
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これらをより詳しく見ていきましょう。
「エージェント型」と「サイト（求人広告）型」を使い分ける
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