「他の応募者がいるから安心！」と、つい油断してしまうのが集団面接です。

転職の選考でも実施されることがある集団面接では、個人面接以上に事前準備によって大きな差がつきます。

一人一人に割り振られる時間が少ない中で、どのように振る舞えば面接官の印象に残れるでしょうか。

本記事では、グループ面接の特徴や効果的に伝わる話し方、正しい準備の仕方を解説していきます。

集団面接で回答時間が短くてもアピールする方法を解説

 

応募者多数の中で実施される集団面接では、一人当たりに与えられる回答時間がおよそ30秒から1分と少ないのが特徴です。

必死にアピールしようという意気込みが余って、自分の順番で喋り過ぎてしまうのには十分注意しましょう。

「周りのことを考えられない」「話を簡潔にまとめる力が無い」などマイナスの評価を受けてしまうこともあります。

では限られた時間の中で、最大限に自分の良い印象を面接官に残すにはどのように振る舞えば良いでしょうか。

目立ち過ぎず、埋もれ過ぎない。そんなグループ面接におけるアピール方法のコツをご紹介しましょう。

集団面接の特徴は？

グループ面接ではマナーや他の応募者への配慮など様々なことに気を遣う必要があり、個人面接とは違った難しさがあります。

特に初めての場合は、しっかり自分をアピール出来ずに終わってしまうこともあり得るでしょう。

ここでは、どのようなポイントに注意すべきか考える前に集団面接の特徴をおさらいしておきます。

他の応募者の影響を受けやすい

単独で質問に答える個人面接とは違い、他の就活生の話を一緒に聞き、自分の話も全員に聞かれるのが集団面接です。

常に「比較されている」と感じる状況下で、他の就活生の回答や面接室の空気感に流されてしまうのはどうしても避けられません。

前の回答に合わせて方向修正が必要であったり、自分が用意していた回答を先に言われてしまうこともあります。

自分の前の回答者がとても優秀なために、プレッシャーを感じて縮こまってしまうパターンもあるでしょう。

場慣れしていない人にとっては、それだけでも普段の力を出せない原因となってしまうのです。

突然回答の順番が変わったりする

「他の就活生の回答中に内容を考えられるから、順番が後ろだと有利！」という考えは、残念ですが当たっていません。

今まで規則性があるように思えた回答の順番が、突然変えられることはよく発生するのです。

他にも、答えがまとまった人から順番に就活生の方から挙手をして回答をする方式が取られる場合もあります。

しっかり準備をしていないと、突然の指名で頭が真っ白になってしまうことでしょう。

 

集団面接で面接官が見ていることは

複数の就活生を同時に審査するグループ面接において、面接官はどんなポイントを見ているのでしょうか。

一般にグループ面接は選考の初期段階で実施されることが多いため、通過した先には個人面接が待っています。

もう一度会いたいと思われるように、面接官がチェックしているポイントを押さえて正しく準備しましょう。

マナーや身だしなみ

入退室時のマナーや元気な挨拶が出来ているか、清潔感のある髪型や服装か、背筋が曲がっていないか。

どれも社会人としては当たり前の礼儀ですが、面接官が一番初めに評価をするのはマナーや身だしなみです。

これが出来ていないだけで、どんなに話の内容が良くても落とされてしまうこともあります。

これらのマナーはグループ面接の時だけでなく、個人面接や入社後にも求められる基本的な礼儀です。

改めて確認して、必ず身に着けておきましょう。

コミュニケーション能力

次に面接官が見るポイントは、コミュニケーション能力です。

これは単に自分と面接官とのやり取りだけではなく、集団の中でのコミュニケーションも評価対象となります。

コミュニケーションとは話す力だけではありません。

自分の順番以外の時に「他の就活生の話を聞く姿勢」も、チェックされるポイントとなるのです。

例えば軽く相づちを打ちながら聞くなど、常に全員の話に耳を傾けている印象を面接官に与えると効果的です。

自分が話している間だけが評価対象ではないので、集中力を決して無くさないように注意しましょう。

柔軟な対応ができるか

他の就活生の影響を受けてしまう集団面接では、その場の空気に合わせた柔軟な対応が求められます。

自分だけがスポットライトを浴びる個人面接とは違い、他の就活生が作る空気の中で予想外のことがしばしば発生します。

そのような状況下において、就活生が臨機応変な対応でどのように乗り切るのかを面接官は見たいのです。

ここでの立ち振る舞いが、社会の現場でも柔軟に問題解決していく力があるのかを判断する材料になります。

準備したアピールだけに縛られずに、冷静に周りを見て対応出来るように心構えをしておきたいところです。

集団面接で気をつけるべきポイント

ここまでで、グループ面接の特徴や面接官が見ているポイントをご紹介しました。

それを踏まえて、どのようなことに意識をすれば面接官に好印象を与えられるのか具体的に考えていきましょう。

簡潔に話そう

自分の回答時間が限られている集団面接では、いかに効果的に自分をアピールするかを考えるのはまず重要なことでしょう。

しかし、肝心なのは「いかに簡潔に」それを伝えるかということです。

一人一人の持ち時間が制限されている中でまとまりの無い長い話をしてしまうと、他の就活生にも迷惑が掛かります。

「独りよがり」「自己中心的」といった悪い評価を下されないように、少ない時間でも分かりやすく伝わる回答をする必要があります。

具体的な方法としては、結論から話すように意識しましょう。

これは「ロジカルトーク」と呼ばれる話し方で、話の主旨が相手に伝わりやすくビジネスの場面では常識的に使われています。

あらかじめ聞かれそうな質問をリストアップしておき、短くまとめて回答出来るように準備しておきましょう。

第一印象が重要

自分の話す時間が少ないグループ面接においては、第一印象でいかに良い評価を受けるかが非常に重要です。

第一印象は、出会ってから最初の10秒で決定すると言われています。

入室時のマナー・挨拶時の表情・第一声など、面接開始直後の時点である程度の評価が定まってしまうのです。

第一印象も重要なアピールポイントの一つですので、面接前に改めて確認する習慣をつけましょう。

他の応募者の意見に流されない

グループ面接において、他の就活生からの影響を受けてしまうのはある程度避けられません。

それでも、大勢いる応募者の中で面接官の印象に残るためには、自分の意思を貫くことも重要です。

例えば自分の前の回答者に秀逸な回答を披露されると、自分の意見に不安を感じてしまうこともあるでしょう。

そんな時も、決して他人に合わせたりせず自信をもって自分の意見を答えましょう。

空気を読んで合わせる柔軟性も必要ですが、自分の中の芯がぶれてしまうと話の説得力が無くなってしまいます。

 

集団面接でよくある質問を紹介

ここまでくれば、グループ面接に臨むに当たって必要なことが見えてきましたね。

最も大事なのは「事前の準備」でしょう。

自分のマナーや身だしなみを整えておくことはもちろん、自分の意見をしっかり準備しておけば予期せぬ状況にも動じずに対応出来ます。

下記では、グループ面接において特に聞かれることが多い質問と回答例をご紹介します。

自己紹介

グループ面接以外に、個人面接でもほぼ確実に聞かれる最初の質問が自己紹介（自己PR）です。

ここでも本当に伝えたいポイントを絞って話すように心がけましょう。

特に新卒の採用試験とは違い、転職の場合は「どのような活躍が出来るのか」をより具体的に伝える力が求められます。

実績の数字や、会社に残した成果などがあれば効果的です。

＜回答例＞

○○と申します。よろしくお願いいたします。

前職では薬品関係の会社でルートセールスを担当しておりました。

こちらからの積極的な提案を心がけており、特に意識していたのは受け身にならないような仕事です。

その成果で、昨年の売り上げ目標は180％の達成率を記録し社内で表彰を受けることが出来ました。

提案営業力を生かし、御社の営業部でマネージャーを目指して励みたいと思っています。

志望動機

志望動機もかなり高い頻度で聞かれる定番の質問です。主旨が伝わりやすいように結論から話すロジカルトークを意識しましょう。

「競合他社ではなく、なぜうちなのか。」「しっかりと会社や仕事の内容を調べ理解して応募してきているのか。」

そんなポイントを面接官は知りたがっています。

企業研究を時間を掛けて行った上で、「御社でなければならない理由」を情熱をもって伝えると好印象です。

＜回答例＞

幅広い商材を扱う中で、お客様一人一人に合わせた、より効果的な提案をしたいと考えたからです。

前職では取り扱う商材の幅が狭く、選択肢が限られている中での提案をしてきました。

そのような提案ではお客様のニーズに対して本当に適した問題解決が出来ず、口惜しさを感じる場面もありました。

一定の分野に縛られず特に幅広い商材を取り扱う御社でなら、よりお客様に寄り添った解決が出来るのではと考え志望しています。

前職で身に着けたヒアリング力を生かして、引き出しの多い営業として実績を作りたいと思っています。

強みと弱み

もう一つ頻出の質問が、強みと弱みを聞かれる内容でしょう。

特に強みとして伝えた方が良いとされているのは、「問題解決力」・「提案力」といったような業種や職種に関らず生かせる能力です。

これも具体的な実績の数字などの「根拠」を併せて伝えると説得力が出ます。

また弱みについては、自分のことをどれくらい客観視出来ているのかというポイントを面接官は見ています。

足りていない部分を素直に認めた上で、「改善するためにこのような努力をしている」という内容も盛り込みましょう。

＜回答例＞

私の強みは、お客様の問題を引き出すヒアリング力です。

前職の経験では、相手の心を開かせるために先ずは自分から心を最大限に開くことを意識しました。

その結果、多くのお客様から担当の指名を受けることが出来、人柄も評価していただけました。

弱みは、新規開拓営業の力が不足していることです。

前職の経験のような固定のお客様との関係を深める営業とは違い、より幅広い業界の人と短い時間で関係を作る力が必要だと考えています。

タクシーでは積極的に運転手に話しかけたりと、普段の生活の中で雑談力を磨いています。

集団面接の入室や退室のマナー

第一印象も重要なアピールポイントであることは前述の通りですが、入室時や退室時にどのようなマナーがあるのでしょうか。

ここでは具体的な入退室マナーをおさらいしておきましょう。しっかり振る舞えば面接官に好印象を与えられるチャンスでもあります。

入室時のマナー

①ドアノック：先頭の場合、ドアは必ず3回ノックしましょう。

②入室：「どうぞ」と聞こえたらドアを開けて、その場で「失礼します」と一礼してから部屋に入ります。

最後尾の場合は、面接官にお尻を向けないように注意しながら、両手でドアを閉めましょう。

③着席：椅子の前（もしくは横）に立ち、全員の入室が終わるまで待機します。

「お座りください」と言われたら、「失礼します」と一礼をして着席をしましょう。

退室時のマナー

①起立：椅子の横に全員が立ったのを確認したら、「本日はありがとうございました」と頭を下げてお礼を伝えます。

②退室前の挨拶：ドアの前についたらもう一度面接官の方を見て「失礼します」と一礼をします。

③退室：一呼吸おいたら、ドアを開けて静かに部屋を出ましょう。ドアが勝手に閉まる時は、次の人が出るまで手で押さえておくのがマナーです。

集団面接の注意点

グループ面接では、複数の就活生と一緒に面接を受けることになります。

ライバルでもありますが、他の応募者にも気を遣えるように動ければその良い印象は面接官にも残ります。

特に集団面接では「協調性」も評価される重要なポイントです。

面接官に対してはもちろん、他の就活生に対しても礼儀を忘れないように注意しましょう。